Nu se poate recepţiona un fax, nu se poate imprima un fax

1. Verificarea 1 Este pornită alimentarea?

   • Nu puteţi recepţiona faxuri dacă alimentarea este oprită. Apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
   • Dacă aţi deconectat cablul de alimentare fără să opriţi alimentarea, (lampa ACTIVARE (ON) este aprinsă), prin reconectarea sa alimentarea porneşte automat.
   • Dacă aţi deconectat cablul de alimentare după ce aţi apăsat butonul ACTIVARE (ON) pentru a opri alimentarea (lampa ACTIVARE (ON) este stinsă), reconectaţi-l, apoi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
   • Dacă alimentarea a fost oprită datorită unei căderi de tensiune etc., alimentarea porneşte automat când problema a fost rezolvată.

   Important

   • Înainte de a deconecta cablul de alimentare, asiguraţi-vă că lampa ACTIVARE (ON) este stinsă, apoi deconectaţi cablul de alimentare.

     Dacă survine o eroare de alimentare sau dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

     Pentru detalii despre modul de deconectare a cablului de alimentare, consultaţi Deconectarea imprimantei.

   Notă

   • Dacă faxurile stocate în memoria imprimantei s-au şters ca efect al unei pene de curent sau al deconectării cablului de alimentare, lista faxurilor şterse din memoria imprimantei (RAPORT GOLIRE MEMORIE (MEMORY CLEAR REPORT)) se va imprima după pornirea imprimantei.

     • Rezumatul rapoartelor şi listelor

2. Verificarea 2 Memoria imprimantei este plină?

   Imprimați faxurile recepționate stocate în memoria imprimantei sau salvați-le pe cartela de memorie și apoi ștergeți-le din memoria imprimantei și determinați expeditorul să retrimită faxurile.

   • Document stocat în memoria imprimantei

3. Verificarea 3 Apare o eroare în timpul recepţionării?

   • Asiguraţi-vă că pe ecranul de standby pentru fax se afişează un mesaj. Când se afişează un mesaj pe ecranul de standby pentru fax, verificaţi cauza.

     • Pe LCD este afişat un mesaj referitor la fax

   • Imprimaţi RAPORT DE ACTIVITATE (ACTIVITY REPORT) şi verificaţi dacă există o eroare.

     • Rezumatul rapoartelor şi listelor

   Dacă a survenit o eroare de recepţie, consultaţi detaliile de mai jos.

   • Apar adesea erori când se primeşte un fax

4. Verificarea 4 Cablul liniei telefonice este conectat la mufa pentru dispozitivul extern?

   Reconectaţi-o la mufa de linie telefonică.

   • Conectarea liniei telefonice

5. Verificarea 5 Hârtia este încărcată?

   Dacă hârtia nu este încărcată, faxurile recepţionate vor fi stocate în memoria imprimantei fără să fie imprimate (recepţionare în memorie). Încărcaţi hârtie, apoi apăsaţi butonul OK.

6. Verificarea 6 Este încărcată o hârtie de altă dimensiune decât cea specificată la Dimensiune pagină (Page size) din Setări hârtie fax (FAX paper settings)?

   Dacă pentru imprimarea faxurilor este încărcată hârtie cu alte dimensiuni decât cele specificate la Dimensiune pagină (Page size), faxurile recepţionate nu vor fi imprimate şi vor fi stocate în memoria imprimantei (recepţionarea în memorie). Încărcaţi hârtie de aceeaşi dimensiune cu cea specificată în Dimensiune pagină (Page size), apoi apăsaţi butonul OK.

7. Verificarea 7 Cantitatea de cerneală rămasă este suficientă pentru imprimarea unui fax?

   În cazul în care cantitatea de cerneală rămasă este insuficientă pentru imprimare, faxurile recepţionate vor fi stocate în memoria imprimantei fără să fie imprimate (recepţionare în memorie). Înlocuiţi cartuşul FINE, apoi imprimaţi faxurile din memoria imprimantei.

   • Document stocat în memoria imprimantei

   Notă

   • Dacă imprimanta a recepţionat faxuri în modul fax, imprimarea va porni automat după înlocuirea cartuşului FINE.

     • Înlocuirea unui cartuş FINE

   • Când imprimanta recepţionează faxuri alb-negru în memoria imprimantei, dacă opţiunea ACTIVAT (ON) este selectată pentru Faţă-verso (2-sided) din Setări hârtie fax (FAX paper settings), faxurile pot fi imprimate prin selectarea opţiunii DEZACTIVAT (OFF).

   • Puteţi să setaţi imprimanta astfel încât să imprime forţat un fax recepţionat, chiar dacă s-a terminat cerneala.

     Setaţi Impr. cu cern. term. (Print when no ink) din Setări imprim. auto. (Auto print settings) din Setări fax (Fax settings) pe Imprimare (Print).

     Cu toate acestea, este posibil ca faxul să nu se imprime total sau parţial deoarece s-a terminat cerneala.

     De asemenea, conţinutul faxului nu va fi stocat în memoria imprimantei.

     Dacă cerneala este deja terminată, se recomandă ca opţiunea A nu se imprima (Do not print) să fie selectată pentru Doc. recepţionate (Received documents) de la Setări imprim. auto. (Auto print settings) din Setări fax (Fax settings) pentru a stoca faxul recepţionat în memoria imprimantei. După ce înlocuiţi cartuşul FINE şi selectaţi Imprimare (Print) pentru Doc. recepţionate (Received documents) din Setări imprim. auto. (Auto print settings), faxul stocat în memoria imprimantei va fi imprimat automat.

     • Setări fax

8. Verificarea 8 Este imprimanta setată la modul de recepţie corespunzător?

   Verificaţi setarea aferentă modului de recepţionare şi schimbaţi-o, dacă este necesar, într-un mod care corespunde conexiunii dvs.

   • Setarea modului de recepţionare

9. Verificarea 9 Opţiunea Respingere REC fax (FAX RX reject) este setată pe ACTIVAT (ON)?

   Selectaţi DEZACTIVAT (OFF) pentru Respingere REC fax (FAX RX reject) din Control securitate (Security control) din Setări fax (Fax settings).

   Pentru detalii, consultaţi Respingerea recepţionării faxului.

10. Verificarea 10 Există elementele de setare setate pe Respingere (Reject) în Respingere apelant (Caller rejection)?

    Dacă selectaţi Respingere (Reject) pentru oricare dintre elementele de setare din Respingere apelant (Caller rejection) din Control securitate (Security control) din Setări fax (Fax settings), imprimanta va respinge apelurile pentru elementul de setare selectat ca Respingere (Reject)

    Pentru detalii, consultaţi Utilizarea serviciului de identificare a apelantului pentru respingerea apelurilor.