Alimentarea cu hârtie nu se realizează corect/Eroarea „Lipsă hârtie”

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că este încărcată hârtie.

   • Încărcarea hârtiei

2. Verificarea 2 Când încărcaţi hârtia, ţineţi cont de următoarele.

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, răsfoiţi-le înainte de a le încărca.

     

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, aliniaţi marginile colilor înainte de a încărca hârtia.

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, asiguraţi-vă că teancul de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

     Totuşi, este posibil ca alimentarea cu hârtie să nu se efectueze corect la capacitatea maximă, în funcţie de tipul de hârtie sau de condiţiile de mediu (temperatură şi umiditate foarte ridicate sau foarte scăzute). În astfel de cazuri, reduceţi cantitatea de hârtie pe care o încărcaţi simultan, la mai puţin de jumătate din limita de încărcare a hârtiei.

   • Întotdeauna încărcaţi hârtia orientată tip portret, indiferent de orientarea imprimării.

   • Atunci când încărcaţi hârtia, încărcaţi-o cu faţa de imprimare orientată în JOS şi glisaţi ghidajele de hârtie pentru a le alinia cu ambele laturi ale hârtiei.

     • Încărcarea hârtiei

   • Când încărcaţi hârtia, introduceţi teancul de hârtie până când marginea conducătoare atinge latura îndepărtată a casetei.

3. Verificarea 3 Hârtia este prea groasă sau este ondulată?

   • Tipuri de suporturi neacceptate

4. Verificarea 4 Când încărcaţi plicuri, ţineţi cont de următoarele.

   Când imprimaţi pe plicuri, consultaţi Încărcarea plicurilor şi pregătiţi plicurile înainte de imprimare.

   După ce aţi pregătit plicurile, încărcaţi-le în orientare tip portret. Dacă plicurile sunt puse în orientare tip vedere, nu se vor alimenta corespunzător.

5. Verificarea 5 Este setată corect caseta?

   Împingeţi caseta astfel încât simbolul de pe casetă să se alinieze cu panoul frontal conform imaginii de mai jos.

   

6. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că setările pentru tipul de suport şi pentru dimensiunea de hârtie corespund cu hârtia încărcată.

7. Verificarea 7 Dacă din imprimantă sunt încărcate mai multe coli de hârtie simplă, selectaţi setarea pentru prevenirea alimentării duble a hârtiei simple.

   Dacă din imprimantă sunt încărcate mai multe coli de hârtie simplă, selectaţi setarea pentru prevenirea alimentării duble a hârtiei simple utilizând panoul de operare sau computerul.

   * După finalizarea imprimării, dezactivaţi setarea pentru prevenirea alimentării duble a hârtiei simple; altfel, setarea este aplicată pentru data următoare.

   • Pentru a seta utilizând panoul de operare

     Apăsaţi butonul Configurare (Setup), selectaţi Setări dispozitiv (Device settings) şi Setări imprimare (Print settings) în această ordine, apoi setaţi Preven. alim. dublă (Prevent double-feed) pe ACTIVAT (ON).

     • Modificarea setărilor de la panoul de operare

   • Pentru setare cu ajutorul computerului (Windows)

     1. Deschideți Canon IJ Printer Assistant Tool.

        • Descriere filă Întreţinere

     2. Selectaţi Selectare imprimantă... (Select Printer...) şi selectaţi imprimanta pe care o folosiţi din meniul derulant şi selectaţi OK.

     3. Selectaţi Setări particularizate (Custom Settings).

     4. Selectaţi caseta Prevenire alimentare dublă cu hârtie (Prevent paper double-feed).

     5. Selectaţi OK pe ecranul afişat.

     6. Selectaţi OK.

     7. Selectaţi OK pe ecranul afişat.

8. Verificarea 8 Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

   • Curăţarea rolelor de alimentare cu hârtie

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.