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受信したファクスの画質が悪い

  1. チェック1 送信側のファクス機の原稿の読み取り設定を確認してください

    送信側に連絡して、原稿の読み取り時の設定を調節してもらってください。

  2. チェック2 ［ECM受信］の設定が［しない］になっていないか確認してください

    ［ファクス設定］の［ファクスの詳細設定］内の［高度な通信設定］にある［ECM受信］を［する］に設定してください。

    ［する］に設定すると、送信側のファクス機が自動的に誤りを訂正し再送します。

  3. チェック3 送信側のファクス機の原稿や読み取り部分が汚れていないか確認してください

    ファクスの画質は、おもに送信側のファクス機によって決まります。送信側に連絡して、読み取り部分が汚れていないか確認してもらってください。

  4. チェック4 回線の状態が悪いときにECM送受信をしていないか、または送信側がECMに対応しているか確認してください

    • ［ファクス設定］の［ファクスの詳細設定］内の［高度な通信設定］にある［ECM受信］を［する］に設定してください。

    • 送信側のファクス機がECM送信をするように設定されているか確認してください。

      送受信側のファクス機がECMに対応していないときは、自動誤り訂正は行われずに送受信されます。

    • ［ファクス設定］の［ファクスの詳細設定］内の［高度な通信設定］にある［受信スタートスピード］の設定を遅くしてください。

  5. チェック5 用紙や印刷品質を確認してください