ugrás a fő szövegre

Faxolással kapcsolatos hibaüzenet jelenik meg az LCD kijelzőn

Ha hibaüzenet jelenik meg a fax mód készenléti képernyőjén, végezze el az alább ismertetett megfelelő lépést.

Üzenet

Megoldás

Autom. újrahívás (Auto redial)

A nyomtató várakozik a címzett számának újrahívásáig, mert egy dokumentum elküldésének megpróbálásakor a vonal foglalt volt, vagy a címzett nem fogadta a hívást. Várjon, amíg a nyomtató automatikusan újrahívja a számot. Ha meg szeretné szakítani az automatikus újrahívást, akkor várjon, amíg a nyomtató elkezdi tárcsázni a számot, és ekkor nyomja meg a Stop gombot. A dokumentumnak a nyomtató memóriájából történő törlésével is megszakítható az automatikus újrahívás.

Tegye a tel.-t a helyére (Hang up phone)

A kagyló nincs rendesen beletéve a tartójába.

Tegye a kagylót megfelelően a helyére.

Ismételje fek.-fehérben (Try again in B&W)

A címzett faxkészüléke nem alkalmas színes fax fogadásra.

Nyomja meg a Fekete (Black) gombot a fax újraküldéséhez.

Másik lehetőségként válassza a Ha nem kompat., f-f (If incompat., B&W) értéket a Faxbeállítások (Fax settings) menü Spec. faxbeállítások (Adv. FAX settings) pontjának Színes adás (Color transmission) beállításánál. Ez esetben ha a címzett faxkészüléke nem támogatja a színes faxolást, a nyomtató átalakítja a színes dokumentumokat fekete-fehér adatokká.

Nincs tárcsahang (No tone detected)

Lehet, hogy a moduláris telefonkábel csatlakozója nem jól csatlakozik.

Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e, és kis várakozás után küldje el újra a faxot. Ha továbbra sem tudja elküldeni a faxot, a Faxbeállítások (Fax settings) menü Spec. faxbeállítások (Adv. FAX settings) pontjának Tárcsahang-érzék. (Dial tone detect) beállításánál válassza a KI (OFF) értéket.

Vétel memóriába (Received in memory)

Ha a nyomtató az alábbi helyzetek valamelyikének fennállása esetén fogad faxot, akkor a nyomtatóról nincs lehetőség a fogadott fax kinyomtatására. A nyomtató ekkor a memóriájában tárolja a fogadott faxot. Ha a probléma a leírtak szerint megoldódik, akkor a nyomtató automatikusan kinyomtatja a memóriájában tárolt faxot.

  • A tinta mennyisége nem elegendő a fax kinyomtatásához:

    Cserélje ki a FINE patront.

    A FINE patron cseréje

    Megjegyzés

    • Beállíthatja, hogy a nyomtató akkor is kinyomtassa a fogadott faxot, ha kifogyott a tinta.

      A Nyomt., nincs tinta (Print when no ink) beállításnál (Faxbeállítások (Fax settings), Autom. nyomt. beáll. (Auto print settings)) adja meg a Nyomtatás (Print) lehetőséget.

      A tinta kifogyása miatt azonban a fax egy része vagy egésze esetleg nem lesz látható a nyomaton.

      A fax tartalma ugyanakkor nem kerül bele a nyomtató memóriájába.

      Ha a tinta már kifogyott, javasoljuk, hogy a Beérkezett dokum. (Received documents) beállításnál (Faxbeállítások (Fax settings) > Autom. nyomt. beáll. (Auto print settings)) a Nem nyomtat (Do not print) lehetőséget adja meg, így a fogadott fax a nyomtató memóriájába kerül. Miután kicserélte a FINE patront és az Autom. nyomt. beáll. (Auto print settings) menü Beérkezett dokum. (Received documents) eleménél a Nyomtatás (Print) lehetőséget választotta, a nyomtató automatikusan kinyomtatja a memóriájában tárolt faxot.

      Autom. nyomt. beáll. (Auto print settings)

  • Kifogyott a papír:

    Töltsön be papírt, és nyomja meg az OK gombot.

  • A Faxpapír beállításai (FAX paper settings) Lapméret (Page size) beállításánál megadottól eltérő méretű papír van betöltve:

    Töltsön be a Lapméret (Page size) beállítás szerinti papírt, és nyomja meg az OK gombot.

  • Megnyomta a Stop gombot egy fax nyomtatásának megszakításához:

    A fax nyomtatásának folytatásához nyomja meg a FAX gombot.

  • A Nem nyomtat (Do not print) érték van kiválasztva a Faxbeállítások (Fax settings) menü Autom. nyomt. beáll. (Auto print settings) pontjának Beérkezett dokum. (Received documents) beállításánál:

    A nyomtató memóriájában tárolt faxokat a faxmenü Memóriahivatkozás (Memory reference) képernyőjéről nyomtathatja ki.

    Megjegyzés

    • Ha azt szeretné, hogy a készülék automatikusan kinyomtassa a fogadott faxokat, válassza a Nyomtatás (Print) lehetőséget a Faxbeállítások (Fax settings) menü Autom. nyomt. beáll. (Auto print settings) pontjának Beérkezett dokum. (Received documents) beállításánál.

    • Ha nem nyomtatta ki a nyomtató memóriájában tárolt faxot (pl. ha nem oldódott meg a probléma a Stop gomb megnyomásával), később kinyomtathatja vagy törölheti azt a nyomtató memóriájából.

Foglalt/nincs jel (Busy/no signal)

  • A tárcsázott fax-/telefonszám foglalt.

    Próbáljon meg kis várakozás után újratárcsázni.

  • A tárcsázott fax-/telefonszám helytelen.

    Ellenőrizze a fax-/telefonszámot, és tárcsázzon újból.

  • A címzett faxkészüléke nem válaszolt (az automatikus újrahívási kísérletek után sem).

    Lépjen kapcsolatba a címzettel, és kérje meg a faxkészüléke ellenőrzésére. Tengeren túli hívásnál helyezzen szüneteket a regisztrált számba.

  • A címzett nem G3-as faxkészüléket (nyomtatót) használ.

    A nyomtató nem tud dokumentumokat küldeni és fogadni olyan faxkészülékre, illetve faxkészülékről, amelyik nem felel meg a G3 szabványnak. Lépjen kapcsolatba a címzettel, és kérje meg annak ellenőrzésére, hogy a faxkészüléke G3-kompatibilis-e.

  • A nyomtató hangkódos/impulzushívásos beállítása helytelen.

    Állítsa be a nyomtatót úgy, hogy a használt telefonvonalnak megfelelő legyen.

A memória megtelt (Memory is full)

Megtelt a nyomtató memóriája, mivel túl sok dokumentumot, illetve túl nagy dokumentumokat küldött, illetve fogadott.

Nyomtassa ki a nyomtató memóriájában tárolt faxokat, és törölje őket a nyomtató memóriájából.

Ha faxot küld, küldje el újból. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, törölje a nyomtató memóriájába mentett faxokat, ossza fel a faxokat a küldéshez, és küldje el őket újból.

Faxfogadás esetén kérje meg a küldőt, hogy újból küldje el a faxokat.

Eltérő faxinformáció (FAX info does not match)

Az átvitel megszakadt, mert a nyomtató nem érzékelte a címzett faxkészülékének adatait, vagy mert az adatok nem egyeztek a hívott számmal. Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a Vételi faxinf. ellen. (Check RX FAX info) beállítás (Faxbeállítások (Fax settings), Biztonsági vezérlés (Security control)) BE (ON) értékű.

Részletes tájékoztatás: A faxok téves átvitelének megakadályozása.

Fogadás elutasítva (Reception rejected)

A készülék elutasította a fogadást, mert a fax megfelel a Faxfogadás elutasít. (FAX RX reject) (Faxbeállítások (Fax settings), Biztonsági vezérlés (Security control)) beállításban megadott feltételnek.

Részletes tájékoztatás: Fax fogadásának elutasítása.

Várakozás jelentésre (Waiting for report)

Ha a nyomtató az alábbi helyzetek valamelyikének fennállása esetén fogad faxot, akkor a nyomtató nem tud jelentést nyomtatni. Ha a probléma a leírtak szerint megoldódik, a készülék automatikusan kinyomtatja a jelentéseket.

  • A tinta mennyisége nem elegendő a jelentés kinyomtatásához:

    Cserélje ki a FINE patront.

    A FINE patron cseréje

  • Kifogyott a papír:

    Töltsön be papírt, és nyomja meg az OK gombot.

  • A Faxpapír beállításai (FAX paper settings) Lapméret (Page size) beállításánál megadottól eltérő méretű papír van betöltve:

    Töltsön be a Lapméret (Page size) beállítás szerinti papírt, és nyomja meg az OK gombot.

  • Megnyomta a Stop gombot egy jelentés nyomtatásának megszakítása céljából:

    A fax nyomtatásának folytatásához nyomja meg a FAX gombot.