A menudo se producen errores al recibir faxes

1. Comprobación 1 Compruebe el estado de la línea telefónica o de la conexión.

   Si se producen errores con frecuencia al utilizar un teléfono de Internet, es posible que se puedan reducir seleccionando Reducir (Reduce) para Reduc. de err. (VoIP) (Err reduction (VoIP)) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) en Configuración fax (Fax settings).

   Para obtener más información, consulte Reduc. de err. (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

   • Configuración fax

   Nota

   • Si la selección de Reducir (Reduce) no reduce los errores, seleccione No reducir (Do not reduce).

   Además, si utiliza un teléfono de Internet, es posible que los errores se produzcan con más frecuencia si se ha seleccionado 4800 bps o 9600 bps en Veloc. inicio recep. (RX start speed). Seleccione 14 400 bps (14400 bps) o 33 600 bps (33600 bps).

   Si hay deficiencias en la línea telefónica o en la conexión al usar un teléfono general, disminuir la velocidad de inicio de la recepción quizás corrija el error.

   Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Veloc. inicio recep. (RX start speed) en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).

   • Configuración fax

2. Comprobación 2 ¿Funciona con normalidad el dispositivo de fax del remitente?

   Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si su dispositivo de fax funciona con normalidad.