Δεν είναι δυνατή η αποστολή ενός φαξ

1. Έλεγχος 1 Έχετε ενεργοποιήσει τη συσκευή;

   • Δε μπορείτε να στείλετε φαξ εάν το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.
   • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας χωρίς να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (ανάβει η λυχνία ON), η επανασύνδεσή του ενεργοποιεί το μηχάνημα αυτόματα.
   • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας αφού πατήσατε το κουμπί ON για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (η λυχνία ON είναι σβηστή), επανασυνδέστε το και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε και πάλι το μηχάνημα.
   • Εάν το μηχάνημα απενεργοποιήθηκε λόγω πτώσης της τάσης, κ.λπ., όταν διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα, το μηχάνημα ενεργοποιείται αυτόματα.

   Σημαντικό

   • Επιβεβαιώστε ότι η λυχνία ON είναι σβηστή προτού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

     Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή εάν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή θα διαγραφούν.

     Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα Αποσύνδεση του εκτυπωτή από την πρίζα.

   Σημείωση

   • Εάν διαγραφούν τα φαξ που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή λόγω διακοπής ρεύματος ή αποσύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας, θα εκτυπωθεί μια λίστα με τα φαξ που διαγράφηκαν από τη μνήμη του εκτυπωτή (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)), μόλις ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

     • Σύνοψη αναφορών και λιστών

2. Έλεγχος 2 Αποστέλλεται το έγγραφο από τη μνήμη ή γίνεται λήψη του φαξ στη μνήμη;

   Όταν εμφανίζεται στην οθόνη αναμονής φαξ το μήνυμα αποστολής/λήψης, γίνεται αποστολή/λήψη φαξ από τη μνήμη του εκτυπωτή. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αποστολή/λήψη.

3. Έλεγχος 3 Είναι γεμάτη η μνήμη του εκτυπωτή;

   Διαγράψτε τα περιεχόμενα της μνήμης και στείλτε ξανά το φαξ.

   • Αποθήκευση εγγράφου στη μνήμη του εκτυπωτή

4. Έλεγχος 4 Είναι σωστά ρυθμισμένος ο τύπος γραμμής τηλεφώνου;

   Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου της γραμμής τηλεφώνου και αλλάξτε την, όπως απαιτείται.

   • Ορισμός τύπου τηλεφωνικής γραμμής

5. Έλεγχος 5 Έχει οριστεί η επιλογή Ρύθμιση ακουστικού (Hook setting) στη ρύθμιση Απενεργοποίηση (Disable);

   Όταν στέλνετε φαξ με μη αυτόματο τρόπο, καλέστε τον αριθμό έχοντας επιλέξει Ενεργοποίηση (Enable) για τη ρύθμιση Ρύθμιση ακουστικού (Hook setting) στην ενότητα Έλεγχος ασφάλειας (Security control) του μενού Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) ή καλέστε τον αριθμό χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο με τον εκτυπωτή.

   • Ρυθμίσεις φαξ

6. Έλεγχος 6 Έχει οριστεί η Ανίχν. τόνου κλήσης (Dial tone detect) σε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON);

   Στείλτε ξανά το φαξ μετά από λίγο.

   Εάν η αποστολή των φαξ εξακολουθεί να μην είναι δυνατή, επιλέξτε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF) για τη ρύθμιση Ανίχν. τόνου κλήσης (Dial tone detect) της επιλογής Σύνθετες ρυθμ. ΦΑΞ (Adv. FAX settings) στην ενότητα Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings).

   • Ρυθμίσεις φαξ

7. Έλεγχος 7 Έχει καταχωρηθεί σωστά ο αριθμός φαξ στον κατάλογο του εκτυπωτή;

   Ελέγξτε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου του παραλήπτη, διορθώστε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί στον κατάλογο του εκτυπωτή και, έπειτα, στείλτε ξανά το έγγραφο.

   • Αλλαγή καταχωρημένων πληροφοριών

   Σημείωση

   • Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στον κατάλογο του εκτυπωτή εκτυπώνοντας τη ΛΙΣΤΑ ΑΡΙΘ. ΤΗΛΕΦ. ΠΑΡΑΛΗΠΤΩΝ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Σύνοψη αναφορών και λιστών

8. Έλεγχος 8 Παρουσιάζεται σφάλμα κατά την αποστολή;

   • Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη αναμονής φαξ. Εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη αναμονής φαξ, ελέγξτε την αιτία.

     • Εμφανίζεται ένα μήνυμα για τις λειτουργίες φαξ στην οθόνη LCD

   • Εκτυπώστε την ΑΝΑΦΟΡΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤ. (ACTIVITY REPORT) και ελέγξτε για σφάλματα.

     • Σύνοψη αναφορών και λιστών

   Εάν έχει παρουσιαστεί σφάλμα αποστολής, ανατρέξτε παρακάτω.

   • Παρουσιάζονται συχνά σφάλματα κατά την αποστολή φαξ

9. Έλεγχος 9 Έχει τοποθετηθεί σωστά το έγγραφο;

   Αφαιρέστε το έγγραφο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στην επιφάνεια σάρωσης ή στον ADF.

   • Τοποθέτηση πρωτοτύπων

10. Έλεγχος 10 Παρουσιάζεται σφάλμα στον εκτυπωτή;

    Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD. Αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD, ελέγξτε την αιτία.

    Όταν εμφανίζονται το μήνυμα σφάλματος και ο κωδικός υποστήριξης, ανατρέξτε στη Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα.

    Όταν εμφανίζεται μόνο το μήνυμα σφάλματος, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα (Κωδικός υποστήριξης).

    Εάν βιάζεστε, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να κλείσετε το μήνυμα και, κατόπιν, στείλτε το φαξ.

11. Έλεγχος 11 Είναι σωστά συνδεδεμένη η γραμμή τηλεφώνου;

    Συνδέστε ξανά το καλώδιο της γραμμής τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής.

    • Σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής

    Εάν η γραμμή τηλεφώνου είναι σωστά συνδεδεμένη, υπάρχει πρόβλημα με τη γραμμή του τηλεφώνου σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού ή του προσαρμογέα τηλεφώνου.