Empfangen und Drucken von Faxen nicht möglich

1. Test 1 Ist das Gerät eingeschaltet?

   • Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, können keine Faxe empfangen werden. Drücken Sie die Taste EIN (ON), um das Gerät einzuschalten.
   • Wenn Sie das Netzkabel abziehen, ohne das Gerät vorher auszuschalten (die EIN (ON)-Anzeige leuchtet), wird das Gerät beim Einstecken des Netzkabels automatisch wieder eingeschaltet.
   • Wenn das Netzkabel abgezogen wurde, nachdem Sie das Gerät durch Drücken der Taste EIN (ON) ausgeschaltet haben (die EIN (ON)-Anzeige leuchtet nicht), stecken Sie das Kabel wieder ein und drücken Sie dann die Taste EIN (ON), um das Gerät wieder einzuschalten.
   • Wenn das Gerät aufgrund eines Stromausfalls oder Ähnlichem ausgeschaltet wurde, wird es automatisch wieder eingeschaltet, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

   Wichtig

   • Vergewissern Sie sich, dass die EIN (ON)-Anzeige nicht leuchtet, bevor Sie das Netzkabel abziehen. Ziehen Sie das Netzkabel dann ab.

     Wenn ein Stromausfall auftritt, oder wenn Sie das Netzkabel abziehen, werden alle Faxe im Druckerspeicher gelöscht.

     Informationen zum Abziehen des Netzkabels finden Sie unter Trennen des Druckers von der Stromversorgung.

   Hinweis

   • Wenn die im Druckerspeicher abgelegten Faxe bei einem Stromausfall oder beim Abziehen des Netzkabels gelöscht werden, wird nach dem Wiedereinschalten des Druckers eine Liste der Faxe gedruckt, die aus dem Gerätespeicher gelöscht wurden (SPEICHERLÖSCHBERICHT (MEMORY CLEAR REPORT)).

     • Zusammenfassung von Berichten und Listen

2. Test 2 Ist der Speicher des Druckers voll?

   Sie können die im Druckerspeicher abgelegten empfangenen Faxe drucken oder auf der Speicherkarte speichern und sie dann aus dem Druckerspeicher löschen und den Absender bitten, ein Fax erneut zu senden.

   • Im Speicher des Druckers gespeicherte Dokumente

3. Test 3 Tritt während des Empfangs ein Fehler auf?

   • Überprüfen Sie, ob eine Meldung auf dem Fax-Standby-Bildschirm ausgegeben wird. Wenn eine Meldung auf dem Fax-Standby-Bildschirm angezeigt wird, prüfen Sie die Ursache.

     • Eine Meldung zum Faxen wird auf der LCD-Anzeige ausgegeben

   • Drucken Sie den AKTIVITÄTSBER. (ACTIVITY REPORT), und suchen Sie nach einem Fehler.

     • Zusammenfassung von Berichten und Listen

   Informationen zu Empfangsfehlern finden Sie nachstehend.

   • Beim Empfang von Faxen treten häufig Fehler auf

4. Test 4 Ist das Kabel der Telefonleitung mit der Buchse für externe Geräte verbunden?

   Schließen Sie es an die Buchse für Telefonkabel an.

   • Anschließen der Telefonleitung

5. Test 5 Ist Papier eingelegt?

   Wenn kein Papier eingelegt ist, werden empfangene Faxe im Druckerspeicher gespeichert und nicht gedruckt (Speicherempfang). Legen Sie Papier ein, und drücken Sie dann die Taste OK.

6. Test 6 Weist das eingelegte Papier ein anderes als das unter Seitenformat (Page size) in Faxpapiereinstell. (FAX paper settings) angegebene Format auf?

   Wenn ein anderes Papierformat als das unter Seitenformat (Page size) angegebene zum Drucken von Faxen eingelegt ist, werden empfangene Faxe im Speicher des Druckers abgelegt und nicht gedruckt (Speicherempfang). Legen Sie Papier mit dem unter Seitenformat (Page size) angegebenen Format ein, und drücken Sie dann die Taste OK.

7. Test 7 Ist der Tintenstand ausreichend, um ein Fax zu drucken?

   Wenn die verbleibende Tintenmenge nicht zum Drucken ausreicht, werden die empfangenen Faxe im Druckerspeicher abgelegt und nicht gedruckt (Speicherempfang). Ersetzen Sie die FINE-Patrone und drucken Sie anschließend die im Druckerspeicher vorhandenen Faxe.

   • Im Speicher des Druckers gespeicherte Dokumente

   Hinweis

   • Wenn der Drucker Faxe im Faxmodus empfangen hat, wird der Druckvorgang nach dem Ersetzen der FINE-Patrone automatisch gestartet.

     • Austauschen einer FINE-Patrone

   • Wenn EIN (ON) für Zweiseitig (2-sided) in Faxpapiereinstell. (FAX paper settings) ausgewählt ist und der Drucker Schwarzweißfaxe im Druckerspeicher ablegt, werden diese durch Auswahl von AUS (OFF) unter Umständen gedruckt.

   • Sie können einstellen, dass der Drucker ein empfangenes Fax trotz aufgebrauchter Tinte druckt.

     Setzen Sie Drucken ohne Tinte (Print when no ink) in Einst. autom. Druck (Auto print settings) unter Faxeinstellungen (Fax settings) auf Druck (Print).

     Aufgrund der fehlenden Tinte wird jedoch ein Teil des Fax oder das gesamte Fax nicht gedruckt.

     Zudem erfolgt keine Speicherung des Faxes im Druckerspeicher.

     Wenn die Tinte bereits aufgebraucht ist, wird empfohlen, die Einstellung Nicht drucken (Do not print) für Empf. Dokumente (Received documents) in Einst. autom. Druck (Auto print settings) unter Faxeinstellungen (Fax settings) zu wählen, um das empfangene Fax im Druckerspeicher zu speichern. Nach Austausch der FINE-Patrone und Auswahl von Druck (Print) für Empf. Dokumente (Received documents) in Einst. autom. Druck (Auto print settings) wird das im Druckerspeicher gespeicherte Fax automatisch gedruckt.

     • Faxeinstellungen

8. Test 8 Ist der Drucker auf den korrekten Empfangsmodus eingestellt?

   Überprüfen Sie die Einstellung des Empfangsmodus, und ändern Sie diese ggf. in einen für Ihre Verbindung geeigneten Modus.

   • Einrichten des Empfangsmodus

9. Test 9 Ist Faxempf. zurückw. (FAX RX reject) auf EIN (ON) eingestellt?

   Wählen Sie AUS (OFF) für Faxempf. zurückw. (FAX RX reject) in Sicherheit einstell. (Security control) unter Faxeinstellungen (Fax settings) aus.

   Weitere Informationen finden Sie unter Zurückweisen des Faxempfangs.

10. Test 10 Sind Einstellungselemente auf Zurückweisen (Reject) in Anruferzurückweis. (Caller rejection) eingestellt?

    Wenn Sie Zurückweisen (Reject) für Einstellungselemente in Anruferzurückweis. (Caller rejection) in Sicherheit einstell. (Security control) unter Faxeinstellungen (Fax settings) auswählen, weist der Drucker alle Anrufe zurück, für die Zurückweisen (Reject) eingestellt ist.

    Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden des Anrufer-Kennung-Services zum Zurückweisen von Anrufen.