Die Ausdrucke sind leer/Unscharf oder verschwommen/Falsche oder ausblutende Farben/Linien oder Streifen

Unscharfer Druck

Farben sind falsch

Weiße Streifen

1. Test 1 Prüfen Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität.

   • Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend

2. Test 2 Überprüfen Sie die geschätzten Tintenstände in den FINE-Patronen.

   Ersetzen Sie leere FINE-Patronen durch neue.

   • Austauschen einer FINE-Patrone

3. Test 3 Sind die Druckkopfdüsen verstopft?

   Anhand des Düsentestmusters können Sie überprüfen, ob die Tinte von den Düsen des Druckkopfs ordnungsgemäß abgegeben wird.

   Details zum Drucken des Düsentestmusters, zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Bei blassem oder ungleichmäßigem Druck.

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   • Falls das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt wird:

     Drucken Sie nach der Druckkopfreinigung das Düsentestmuster, und überprüfen Sie es.

   • Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht:

     Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

     Wenn das Problem nach der Intensivreinigung des Druckkopfes nicht behoben ist, schalten Sie den Drucker aus, und führen Sie nach 24 Stunden eine erneute Intensivreinigung durch. Ziehen Sie beim Ausschalten des Druckers nicht das Netzkabel.

   • Wenn das Problem nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfes weiterhin besteht:

     Die Tinte ist möglicherweise aufgebraucht. Tauschen Sie die FINE-Patrone aus.

4. Test 4 Bei Verwendung von Papier mit nur einer bedruckbaren Oberfläche muss das Papier mit der bedruckbaren Seite nach unten eingelegt werden.

   Wenn die falsche Seite eines derartigen Papiers bedruckt wird, kann das Druckergebnis unscharf oder von verminderter Qualität sein.

   Legen Sie das Papier so ein, dass die zu bedruckende Seite nach oben zeigt.

   Ausführliche Informationen dazu, welche Seite bedruckbar ist, finden Sie in den mit dem Papier gelieferten Anweisungen.

5. Test 5 Ist die FINE-Patrone ordnungsgemäß eingesetzt?

   Wenn die FINE-Patrone nicht richtig eingesetzt ist, kann die Tinte möglicherweise nicht richtig ausgegeben werden.

   Öffnen Sie die Abdeckung der Papierausgabe und entfernen Sie die FINE-Patronen.

   Setzen Sie dann die FINE-Patronen wieder ein. Drücken Sie die FINE-Patrone nach oben, bis sie einrastet.

   

   Schließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die FINE-Patrone richtig eingesetzt ist.

• Weitere Informationen zum Kopieren finden Sie in den Abschnitten unten:

1. Test 6 Ist die Auflagefläche oder das Glas des ADFs verschmutzt?

   Reinigen Sie die Auflagefläche oder das Glas des ADF.

   • Reinigen der Auflage und der Vorlagenabdeckung
   • Reinigen des ADFs (automatischer Dokumenteneinzug)

   Hinweis

   • Wenn das Glas des ADF verschmutzt ist, erscheinen schwarze Streifen auf dem Papier, wie unten gezeigt.

     

2. Test 7 Stellen Sie sicher, dass das Original ordnungsgemäß auf der Auflage oder dem ADF liegt.

   Wenn Sie das Original auf die Auflage legen, legen Sie es mit der zu kopierenden Seite nach unten auf.

   Wenn Sie das Original auf den ADF legen, legen Sie es mit der zu kopierenden Seite nach oben auf.

   • Auflegen von Originalen

3. Test 8 Ist die zu kopierende Quelle ein von einem Drucker bedrucktes Papier?

   Wenn Sie ein Dokument, das mit diesem Drucker gedruckt wurde, als Original verwenden, kann die Druckqualität je nach Zustand des Originals verringert sein.

   Drucken Sie direkt vom Drucker aus, oder versuchen Sie, erneut vom Computer aus zu drucken.