Gå til hovedtekst

Fejlen Ukorrekt papirfødning/"Mangler papir"

  1. Kontrol 1 Sørg for, der er ilagt papir.

  2. Kontrol 2 Overvej følgende, når du ilægger papir.

    • Når der ilægges to eller flere ark papir, skal du bladre papiret igennem inden ilægning.

    • Når der ilægges to eller flere ark papir, skal du justere arkenes kanter inden ilægning af papiret.

    • Sørg for, at papirstakken ikke overskrider den maksimale papirkapacitet, når du ilægger to eller flere ark papir.

      Afhængigt af papirtypen eller miljøforholdene (meget høj eller lav temperatur og luftfugtighed) indføres papir muligvis ikke korrekt op til den maksimale kapacitet. I de tilfælde kan du reducere mængden af papir, der lægges i ad gangen, til omkring halvdelen af papirkapaciteten.

    • Læg altid papiret i stående retning, uanset udskriftsretningen.

    • Når du lægger papir i, skal du lægge det med udskriftssiden NEDAD og skubbe til papirstyrene for at justere dem med begge sider af papiret.

    • Når du ilægger papiret, skal du ilægge papirstakken, så forkanten rører ved den fjerneste ende af kassetten.

  3. Kontrol 3 Er papir for tykt eller krøllet?

  4. Kontrol 4 Overvej følgende, når du ilægger konvolutter.

    Når du skal udskrive på konvolutter, skal du se Ilægning af konvolutter og klargøre konvolutterne inden udskrivning.

    Når du har forberedt konvolutterne, skal du ilægge dem i stående retning. Hvis konvolutterne lægges i maskinen i liggende retning, fremføres de ikke korrekt.

  5. Kontrol 5 Er kassetten sat rigtigt i?

    Skub kassetten, så mærket på kassetten flugter med frontpanelet som vist herunder..

  6. Kontrol 6 Sørg for, at indstillingerne for medietype og papirstørrelse stemmer overens med det ilagte papir.

  7. Kontrol 7 Hvis der fremføres flere ark almindeligt papir fra printeren, skal du vælge indstillingen til forhindring af dobbeltfødning af almindeligt papir.

    Hvis der fremføres flere ark almindeligt papir fra printeren, skal du vælge indstillingen til forhindring af dobbeltfødning af almindeligt papir ved hjælp af kontrolpanelet eller via computeren.

    * Når udskrivningen er fuldført, skal du deaktivere indstillingen til forhindring af dobbeltfødning af almindeligt papir. Ellers anvendes indstillingen, næste gang du bruger maskinen.

    • Indstilling ved hjælp af kontrolpanelet

      Tryk på knappen Opsætning (Setup), vælg Enhedsindstillinger (Device settings) og Udskrivningsinds. (Print settings) i denne rækkefølge, og indstil derefter Undgå dobbeltfødn. (Prevent double-feed) til TIL (ON).

    • Sådan indstilles ved hjælp af computeren (Windows)

      1. Åbn Canon IJ Printer Assistant Tool.

      2. Vælg Vælg printer... (Select Printer...), vælg den printer, du bruger, i rullemenuen, og vælg OK.

      3. Vælg Tilpasset (Custom Settings).

      4. Marker afkrydsningsfeltet Undgå dobbeltfødning af papir (Prevent paper double-feed).

      5. Vælg OK på den skærm, der vises.

      6. Vælg OK.

      7. Vælg OK på den skærm, der vises.

  8. Kontrol 8 Rens papirfødningsrulle.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.