přejít k hlavnímu textu

Při přijímání faxu často dochází k chybám

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte stav telefonní linky nebo spojení.

    Pokud při používání internetového telefonu dochází opakovaně k chybám, je možné se je pokusit omezit výběrem možnosti Omezit (Reduce) pro položku Omezení chyb (VoIP) (Err reduction (VoIP)) v nabídce Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings) v části Nastavení faxu (Fax settings).

    Podrobnosti naleznete v tématu Omezení chyb (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

    Poznámka

    • Pokud výběr možnosti Omezit (Reduce) neomezí chyby, vyberte možnost Neomezovat (Do not reduce).

    Pokud navíc používáte internetový telefon, může k chybám docházet častěji po výběru možnosti 4800 b/s (4800 bps) nebo 9600 b/s (9600 bps) v nabídce Poč. rychlost příjmu (RX start speed). Vyberte možnost 14400 b/s (14400 bps) nebo 33600 b/s (33600 bps).

    Je-li během používání běžného telefonu špatný stav telefonní linky nebo spojení, může se problém vyřešit snížením počáteční rychlosti příjmu faxu.

    Snižte počáteční rychlost příjmu faxu v položce Poč. rychlost příjmu (RX start speed) v možnosti Upřesnit komunikaci (Adv. communication) v nabídce Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings) v části Nastavení faxu (Fax settings).

  2. Kontrola 2 Funguje faxové zařízení odesílatele normálně?

    Kontaktujte odesílatele a požádejte jej, aby zkontroloval, zda jeho zařízení funguje normálně.