přejít k hlavnímu textu

Výtisky jsou prázdné/rozmazané nebo neostré/nepřesné nebo mají rozteklé barvy/pruhy nebo čáry

Výtisky jsou rozmazané

Barvy jsou nesprávné

Objevily se bílé pruhy

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Zkontrolujte odhadované hladiny inkoustu v kazetách FINE.

    Vyměňte prázdné kazety FINE za nové.

  3. Kontrola 3 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

    Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, vytiskněte testovací vzorek trysek.

    Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v tématu Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.

    • Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskne správně:

      Po provedení čištění tiskové hlavy vytiskněte testovací vzorek trysek a zkontrolujte výsledek.

    • Jestliže ani po druhém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy.

      Pokud problém přetrvává i po hloubkovém čištění tiskové hlavy, vypněte tiskárnu a proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy znovu po 24 hodinách. Po vypnutí tiskárny neodpojujte napájecí kabel.

    • Jestliže ani po druhém hloubkovém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Je možné, že došel inkoust. Vyměňte kazetu FINE.

  4. Kontrola 4 Pokud používáte papír s jednou tisknutelnou stranou, zkontrolujte, zda je papír vložený touto stranou dolů.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Vkládejte papír tisknutelnou stranou směrem nahoru.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.

  5. Kontrola 5 Je kazeta FINE nainstalována správně?

    Pokud kazeta FINE není správně nainstalovaná, nemusí být inkoust vystřikován správně.

    Otevřete kryt výstupu papíru a vyjměte kazety FINE.

    Poté kazety FINE znovu nainstalujte. Zatlačte na kazetu FINE, dokud nezapadne na své místo.

    Po potvrzení, že je kazeta FINE nainstalovaná správně, zavřete kryt výstupu papíru.

  • V případě kopírování si přečtěte také následující části:

  1. Kontrola 6 Nejsou skleněná deska nebo podavač ADF (automatický podavač dokumentů) znečištěny?

    Vyčistěte skleněnou desku nebo podavač ADF (automatický podavač dokumentů).

    Poznámka

    • Je-li skleněná deska podavače ADF (automatického podavače dokumentů) znečištěná, objeví se na papíře černé pruhy, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

  2. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda byl originál na skleněnou desku skeneru nebo do podavače ADF správně vložen.

    Při vkládání originálu na desku skeneru, vložte jej kopírovanou stranou směrem dolů.

    Při vkládání originálu do podavače ADF, vložte jej kopírovanou stranou směrem nahoru.

  3. Kontrola 8 Je zdrojem potištěný papír z tiskárny?

    Pokud použijete originál vytisknutý v této tiskárně, může s ohledem na stav originálu dojít ke snížení kvality tisku.

    Vytiskněte jej přímo z tiskárny nebo jej znovu vytiskněte z počítače, je-li to možné.