přejít k hlavnímu textu

Papír není správně podáván / zobrazí se chyba „Není papír“

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je papír vložen.

  2. Kontrola 2 Při vkládání papíru dodržujte následující.

    • Před vložením dvou nebo více listů papíru papíry srovnejte.

    • Před vložením dvou nebo více listů papíru vyrovnejte jejich hrany.

    • Při vkládání dvou nebo více listů papíru se ujistěte, že stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

      Při maximální kapacitě však někdy správné podávání papíru není možné – může ho znemožnit určitý typ papíru a provozních podmínek (velmi vysoká nebo nízká teplota a vlhkost). V takových případech snižte počet listů papíru na méně než polovinu limitu pro vkládání papíru.

    • Papír vkládejte vždy orientovaný na výšku, bez ohledu na orientaci tisku.

    • Při vkládání papíru vložte papír tiskovou stranou DOLŮ a vodítka papíru posuňte tak, aby se dotýkala papíru po obou stranách.

    • Při vkládání papíru vložte stoh papíru tak, aby se zaváděcí hrana dotýkala vzdálenějšího konce kazety.

  3. Kontrola 3 Je papír příliš silný nebo zkroucený?

  4. Kontrola 4 Při vkládání obálek dodržujte následující pokyny.

    Při tisku na obálky si přečtěte část Vkládání obálek a obálky si připravte před tiskem.

    Jakmile máte obálky připravené, vložte je orientované na výšku. Obálky vložené na šířku se nezavedou správně.

  5. Kontrola 5 Je kazeta správně nastavena?

    Zatlačte na kazetu tak, aby se značka na kazetě zarovnala s předním panelem podle obrázku níže.

  6. Kontrola 6 Ujistěte se, že nastavení typu média a velikosti papíru odpovídá velikosti a typu vkládaného papíru.

  7. Kontrola 7 Je-li z tiskárny podáváno více listů běžného papíru, vyberte nastavení pro zamezení dvojitému podání papíru.

    Je-li z tiskárny podáváno více listů běžného papíru, vyberte pomocí ovládacího panelu, nebo počítače nastavení pro zamezení dvojitému podání papíru.

    * Po dokončení tisku nastavení pro zamezení dvojitému podání běžného papíru zakažte, jinak bude použito i při příštím tisku.

    • Nastavení pomocí ovládacího panelu

      Stiskněte tlačítko Nastavení (Setup), vyberte postupně možnosti Nastavení zařízení (Device settings) a Nastavení tisku (Print settings) a poté v části Zamez.dvojit. podání (Prevent double-feed) nastavte hodnotu ZAP (ON).

    • Nastavení pomocí počítače (Windows)

      1. Spusťte nástroj Canon IJ Printer Assistant Tool.

      2. Vyberte možnost Vybrat tiskárnu... (Select Printer...) a z rozevírací nabídky zvolte používanou tiskárnu a vyberte možnost OK.

      3. Vyberte možnost Uživatelská nastavení (Custom Settings).

      4. Zaškrtněte políčko Zamezit dvojitému podání papíru (Prevent paper double-feed).

      5. Na otevřené obrazovce vyberte možnost OK.

      6. Vyberte možnost OK.

      7. Na otevřené obrazovce vyberte možnost OK.

  8. Kontrola 8 Vyčistěte váleček podavače papíru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.