Не може да се изпрати факс

1. Проверка 1 Включено ли е захранването?

   • Не можете да изпращате факсове, ако захранването е изключено. Натиснете бутона Включване (ON), за да включите захранването.
   • Ако изключите захранващия кабел, без да изключите захранването (лампата Включване (ON) свети), когато свържете кабела отново, захранването ще се включи автоматично.
   • Ако извадите захранващия кабел, след като натиснете бутона Включване (ON), за да изключите захранването (лампата Включване (ON) не свети), свържете го отново и тогава натиснете бутона Включване (ON) за включване на захранването.
   • Ако захранването е изключено поради спиране на тока и т.н., то се включва автоматично, след като проблемът със спирането на тока се разреши.

   Важно

   • Уверете се, че лампата Включване (ON) не свети, преди да извадите захранващия кабел и след това извадете кабела.

     Ако възникне неизправност в захранването или извадите захранващия кабел, всички факсове, съхранени в паметта на принтера, се изтриват.

     За подробности относно това как да извадите захранващия кабел вижте Изваждане на захранващия кабел на принтера.

   Забележка

   • Ако факсовете, съхранени в паметта на принтера, бъдат изтрити поради спиране на захранването или изваждане на захранващия кабел, списъкът с изтритите от паметта на принтера факсове (ОТЧЕТ ЗА ИЗЧИСТВАНЕ НА ПАМЕТТА (MEMORY CLEAR REPORT)) ще се отпечата след включване на принтера.

     • Кратка информация за отчетите и списъците

2. Проверка 2 Документът изпраща ли се от паметта или факсът се получава в паметта?

   Когато на екрана за готовност за работа с факс се покаже съобщението за изпращане/получаване, от/в паметта на принтера се изпраща/получава факс. Изчакайте, докато предаването/получаването завърши.

3. Проверка 3 Пълна ли е паметта на принтера?

   Изтрийте съдържанието в паметта и след това изпратете факса отново.

   • Съхранени документи в паметта на принтера

4. Проверка 4 Правилно ли е зададен типът на телефонната линия?

   Проверете настройката за тип на телефонната линия и я променете, ако е необходимо.

   • Задаване на типа на телефонната линия

5. Проверка 5 Опцията Настр. на слушалка (Hook setting) зададена ли е на Забраняване (Disable)?

   Когато изпращате факс ръчно, наберете номера при избрана опция Разрешаване (Enable) за Настр. на слушалка (Hook setting) в Контрол на защит. (Security control) под Настройки за факс (Fax settings) или наберете номера с помощта на телефона, свързан към принтера.

   • Настройки за факс

6. Проверка 6 Опцията Откр. тон за набир. (Dial tone detect) зададена ли е на Включване (ON)?

   След известно време изпратете факса отново.

   Ако все още не можете да изпратите факса, изберете Изключване (OFF) за Откр. тон за набир. (Dial tone detect) в Разш. настр. факс (Adv. FAX settings) под Настройки за факс (Fax settings).

   • Настройки за факс

7. Проверка 7 Номерът на факса регистриран ли е правилно в директорията на принтера?

   Проверете номера на факса/телефона на получателя, коригирайте номера на факса/телефона, регистриран в директорията на принтера, и след това изпратете документа отново.

   • Промяна на регистрираната информация

   Забележка

   • Можете да проверите информацията, регистрирана в директорията на принтера, като отпечатате СПИСЪК С ТЕЛ. НОМ. ПОЛУЧАТЕЛ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Кратка информация за отчетите и списъците

8. Проверка 8 Възникнала ли е грешка по време на предаване?

   • Проверете дали в екрана за готовност за работа с факс се появява съобщение. Когато в екрана за готовност за работа с факс се появи съобщение, проверете причината.

     • На LCD дисплея се появява съобщение за работа с факс

   • Отпечатайте ОТЧЕТ ЗА ДЕЙНОСТТА (ACTIVITY REPORT) и проверете за грешка.

     • Кратка информация за отчетите и списъците

   Ако е възникнала грешка при изпращането, вижте по-долу.

   • Често възникват грешки при изпращане на факс

9. Проверка 9 Правилно ли е зареден документът?

   Отстранете документа и след това го поставете отново върху стъклото или в АПУ.

   • Зареждане на оригинали

10. Проверка 10 Показала ли се е грешка на принтера?

    Проверете дали на LCD дисплея се появява съобщение за грешка. Когато на LCD дисплея се появи съобщение за грешка, проверете причината.

    Когато се показват съобщение за грешка и код за поддръжка, вижте Списък с кодове за поддръжка при грешка.

    Когато се показва само съобщение за грешка, вижте Показва се съобщение (код за поддръжка).

    Ако бързате, натиснете бутона Стоп (Stop), за да затворите съобщението и след това изпратете факса.

11. Проверка 11 Правилно ли е свързана телефонната линия?

    Свържете отново кабела на телефонната линия към жакa за телефонна линия?

    • Свързване на телефонна линия

    Ако телефонната линия е свързана правилно, това означава, че проблемът е с телефонната линия. Свържете се с телекомуникационната компания и производителя на терминалния адаптер или на телефонния адаптер.