Разпечатките са празни/размазани или зацапани/неточни или разтечени цветове/ивици или линии

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Появяват се бели ивици

1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

   • Получените разпечатки са незадоволителни

2. Проверка 2 Проверете приблизителните нива на мастилото в касетите FINE.

   Сменете празните касети FINE с нови.

   • Смяна на касета FINE

3. Проверка 3 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

   Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

   За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

   • Гледайте филма

   • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

     След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и я разгледайте.

   • Ако проблемът не се разреши след повторно почистване на печатащата глава:

     Извършете дълбокото почистване на печатащата глава.

     Ако проблемът не се разреши след извършване на дълбокото почистване на печатащата глава, изключете принтера и извършете отново дълбоко почистване на печатащата глава след 24 часа. Когато изключвате принтера, не изваждайте щепсела му от контакта.

   • Ако проблемът не се разреши след повторно дълбоко почистване на печатащата глава:

     Мастилото може да е свършило. Сменете касетата FINE.

4. Проверка 4 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, се уверете, че хартията е заредена със страната за печат надолу.

   Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

   Заредете хартия със страната за печат, обърната нагоре.

   Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.

5. Проверка 5 Поставена ли е правилно касетата FINE?

   Ако касетата FINE не е поставена добре, мастилото може да не се изхвърля правилно.

   Отворете капака на изхода за хартия и извадете касетите FINE.

   След това инсталирайте отново касетите FINE. Натиснете нагоре касетата FINE, докато щракне на място.

   

   След като се уверите, че касетата FINE е поставена правилно, затворете капака на изхода за хартия.

• Когато копирате, вижте и следващите раздели:

1. Проверка 6 Мръсно ли е стъклото на скенера или стъклото на АПУ?

   Почистете стъклото на скенера или това на АПУ.

   • Почистване на стъклото и капака за документи
   • Почистване на АПУ (Автоматично подаващо устройство)

   Забележка

   • Ако стъклото на АПУ е мръсно, на страницата ще се покажат черни ленти, както е показано по-долу.

     

2. Проверка 7 Проверете дали оригиналът е правилно поставен върху стъклото или в АПУ.

   Когато зареждате оригинала върху стъклото на скенера, поставете го със страната за копиране надолу.

   Когато зареждате оригинала в АПУ, поставете го със страната за копиране нагоре.

   • Зареждане на оригинали

3. Проверка 8 Източникът за копиране отпечатана хартия от принтера ли е?

   Ако за оригинал използвате разпечатка, направена от този принтер, качеството на печат може да се намали в зависимост от състоянието на оригинала.

   Отпечатайте директно от принтера или отпечатайте повторно от компютъра, ако можете да отпечатате повторно от него.