تعذر إرسال فاكس

1. الفحص رقم 1‏ هل تم تشغيل الطاقة؟

   • لا يمكنك إرسال فاكسات إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة. اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيل الطاقة.
   • إذا قمت بفصل سلك الطاقة بدون إيقاف تشغيل الطاقة (‏عندما يكون المصباح تشغيل (‏ON)‏ مضاءً)‏، فإن إعادة توصيله تؤدي إلى تشغيل الطاقة تلقائيًا.
   • إذا قمت بفصل سلك الطاقة بعد الضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لإيقاف تشغيل الطاقة (‏المصباح تشغيل (‏ON)‏ مطفأ)‏، فقم بإعادة توصيله، ثم اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيل الطاقة.
   • إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة بسبب انقطاع التيار أو غير ذلك، فسيتم تشغيل الطاقة تلقائيًا عند عودة التيار.

   هام

   • تأكد من أن المصباح تشغيل (‏ON)‏ مطفأ قبل فصل سلك الطاقة، ثم افصل سلك الطاقة.

     في حالة انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة.

     لمعرفة تفاصيل حول كيفية فصل سلك الطاقة، راجع فصل الطابعة عن الكهرباء.

   ملاحظة

   • إذا تم حذف الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة بسبب انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة عن الكهرباء، فستتم طباعة قائمة الفاكسات المحذوفة من ذاكرة الطابعة (‏MEMORY CLEAR REPORT)‏ بعد تشغيل الطابعة.

     • ملخص التقارير والقوائم

2. الفحص رقم 2‏ هل يتم إرسال المستند من الذاكرة أم يتم استلام الفاكس في الذاكرة؟

   عند عرض رسالة خاصة بالإرسال/الاستلام على شاشة وضع الاستعداد للفاكس، فإن هذا يعني أن هناك فاكسًا قيد الإرسال من/الاستلام في ذاكرة الطابعة. انتظر حتى انتهاء الإرسال/الاستلام.

3. الفحص رقم 3‏ هل امتلأت ذاكرة الطابعة؟

   احذف محتويات من الذاكرة، ثم أعد إرسال الفاكس مرة أخرى.

   • المستند المخزن في ذاكرة الطابعة

4. الفحص رقم 4‏ هل تم تعيين نوع خط الهاتف بشكل صحيح؟

   تحقق من تعيين نوع خط الهاتف وقم بتغييره عند الضرورة.

   • تعيين نوع خط الهاتف

5. الفحص رقم 5‏ هل تم تعيين Hook setting على Disable؟

   عند إرسال فاكس يدويًا، قم بطلب الرقم مع تحديد Enable‎ للإعداد ‎Hook setting في Security control ضمن ‎Fax settings، أو قم بطلب الرقم باستخدام الهاتف المتصل بالطابعة.

   • إعدادات الفاكس

6. الفحص رقم 6‏ هل تم ضبط Dial tone detect على ON؟

   قم بإعادة إرسال الفاكس بعد فترة.

   إذا استمر تعذر إرسال الفاكس، فحدد OFF للإعداد Dial tone detect في Adv. FAX settings ضمن Fax settings.

   • إعدادات الفاكس

7. الفحص رقم 7‏ هل تم تسجيل رقم الفاكس بشكل صحيح في دليل الطابعة؟

   تحقق من رقم الفاكس/الهاتف الخاص بالمستلم، وقم بتصحيح رقم الفاكس/الهاتف المسجل في دليل الطابعة، ثم أرسل المستند مرة أخرى.

   • تغيير المعلومات المسجلة

   ملاحظة

   • يمكنك التحقق من المعلومات المسجلة في دليل الطابعة من خلال طباعة RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST.

     • ملخص التقارير والقوائم

8. الفحص رقم 8‏ هل حدث خطأ أثناء الإرسال؟

   • تأكد من عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس. وعندما يتم عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس، تحقق من السبب.

     • ‬‏‫‎ظهور رسالة خاصة بإرسال الفاكس على شاشة LCD

   • اطبع ACTIVITY REPORT وتحقق من وجود خطأ.

     • ملخص التقارير والقوائم

   في حالة حدوث خطأ في الإرسال، راجع ما يلي.

   • أخطاء تحدث غالبًا عند إرسال فاكس

9. الفحص رقم 9‏ هل تم تحميل المستند بشكل صحيح؟

   أزل المستند، ثم أعد تحميله على السطح الزجاجي أو في ADF.

   • تحميل المستندات الأصلية

10. الفحص رقم 10‏ هل يحدث خطأ في الطابعة؟

    تأكد من عرض رسالة خطأ على شاشة LCD. عند عرض رسالة خطأ على شاشة LCD، فتحقق من السبب.

    عند عرض رسالة خطأ ورمز الدعم، راجع قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ.

    عند عرض رسالة الخطأ فقط، راجع ظهور رسالة (‏رمز الدعم)‏.

    إذا كنت متعجلاً، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ لإغلاق الرسالة، ثم أرسل الفاكس.

11. الفحص رقم 11‏ هل خط الهاتف متصل بشكل صحيح؟

    أعد توصيل كابل خط الهاتف بـ مقبس خط الهاتف.

    • توصيل خط الهاتف

    عند توصيل خط الهاتف بشكل صحيح، فيشير ذلك إلى وجود مشكلة في خط الهاتف. اتصل بشركة الهاتف والشركة المصنعة للمحول الطرفي أو محول الهاتف.