تخطي إلى النص الرئيسي

حدوث خطأ أثناء إعداد شبكة Wi-Fi

  1. الفحص رقم 1‏ التحقق من مكان وضع الموجه اللاسلكي

    تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا عن الموجه اللاسلكي.

    يمكن وضع الطابعة داخل نطاق 50 مترًا (‏164 قدمًا)‏ من الموجه اللاسلكي. وتأكد من قرب الطابعة بشكلٍ كافٍ من الموجه اللاسلكي ليتم استخدامه.

    ‏‫ضع الموجه اللاسلكي والطابعة في مكان بحيث لا توجد عوائق بينهما. وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. وقد تعرقل مواد البناء التي تحتوي على المعدن أو الخرسانة الاتصال اللاسلكي. فإذا لم تتمكن الطابعة من الاتصال بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة Wi-Fi بسبب وجود جدار فاصل، فضع الطابعة وجهاز الكمبيوتر في غرفة واحدة.

    بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف‏ يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. لذا، ضع الموجه اللاسلكي بعيدًا عن مصادر التداخل قدر الإمكان.

    ملاحظة

    • يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن معظم الموجهات اللاسلكية يكون مركب بها هوائي، بعض الموجهات الأخرى يكون الهوائي بها داخلي.
  2. الفحص رقم 2‏ التحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي

    يجب توصيل الطابعة بالموجه اللاسلكي باستخدام النطاق الترددي 2.4 جيجا هرتز. فتأكد من تهيئة الموجه اللاسلكي لوجهة الطابعة على استخدام النطاق الترددي 2.4 جيجا هرتز.

    هام

    • يرجى ملاحظة أن بعض الموجهات اللاسلكية تميِّز أسماء الشبكة (‏SSID)‏ بالحرف الأبجدي أو الرقم الأخير وفقًا للنطاق الترددي الخاص بها (‏2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز)‏ أو الغرض (‏لجهاز كمبيوتر أو جهاز ألعاب)‏.

    للتحقق من اسم الشبكة (‏SSID)‏ الخاص بالموجه اللاسلكي المتصلة به الطابعة، قم بطباعة إعدادات الشبكة.

    للحصول على تفاصيل، راجع دليل الإرشادات المزود مع الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

    إذا كنت تستخدم مفتاح تشفير، فحدده لمعرف اسم الشبكة (‏SSID)‏ الذي تستخدمه.

    للحصول على تفاصيل، راجع إعداد مفتاح تشفير.

    ملاحظة

    إذا لم تحل الإجراءات أعلاه المشكلة، فتأكد من تمكين DHCP الخاص بالموجه اللاسلكي.