تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة Wi-Fi

الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فتأكد من توصيل الطابعة بالكهرباء بإحكام، ثم اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيلها.

يومض المصباح تشغيل (‏ON)‏ أثناء تهيئة الطابعة. انتظر حتى يتوقف المصباح تشغيل (‏ON)‏ عن الوميض ويظل مضيئًا.
الفحص رقم 2‏ تحقق من الرمز على شاشة LCD.

يظهر الرمز عندما تقوم بتغيير وضع ما من خلال الضغط على الزر مسح ضوئي (‏SCAN)‏ أو الزر إعداد (‏Setup)‏.

وفي حالة عدم ظهور الرمز، حدد Active‎ للإعداد Enable/disab. Wi-Fi‎ في Wi-Fi ضمن LAN settings ضمن Device settings من قائمة الإعداد.

إذا كان الرمز معروضًا، فراجع الفحص رقم 3 أو عناصر الفحص اللاحقة للتأكد من اكتمال إعداد الطابعة أو من صحة إعدادات الموجه اللاسلكي المطلوب الاتصال به.
الفحص رقم 3‏ تأكد من اكتمال إعداد الطابعة على جهاز الكمبيوتر.

وإذا لم يكتمل، فقم بإجراء الإعداد.
- بالنسبة لنظام التشغيل Windows:
  
  قم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو من صفحة الويب.
- بالنسبة لنظام التشغيل macOS:
  
  قم بإجراء الإعداد من صفحة الويب.
ملاحظة
- يسمح لك استخدام IJ Network Device Setup Utility بتشخيص اتصال حالة الشبكة أو إصلاحها. ‏‫يمكنك تنزيله من صفحة الويب.‬
  - لنظام التشغيل Windows
  - بالنسبة لنظام التشغيل macOS
الفحص رقم 4‏ تأكد من تطابق إعدادات الشبكة للموجه اللاسلكي والطابعة.

تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة (‏على سبيل المثال اسم الشبكة (‏SSID)‏، ومفتاح الشبكة (‏كلمة المرور)‏، وما إلى ذلك)‏ مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

للتحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع.

ملاحظة
- استخدم النطاق الترددي 2.4 جيجا هرتز للاتصال بالموجه اللاسلكي. طابق اسم الشبكة (‏SSID)‏ الذي تم تعيينه للطابعة مع الخاص بالنطاق الترددي 2.4 جيجا هرتز للموجه اللاسلكي.
للتحقق من اسم الشبكة (‏SSID)‏ الذي تم تعيينه للطابعة، قم بطباعة معلومات إعداد الشبكة.
- ‏طباعة إعدادات الشبكة
ملاحظة
- يسمح لك استخدام IJ Network Device Setup Utility بتشخيص اتصال حالة الشبكة أو إصلاحها.
  
  قم بتحديد الرابط التالي لتحميل IJ Network Device Setup Utility وتركيبه.
  - التحقق من حالة اتصال الطابعة باستخدام الأداة IJ Network Device Setup Utility
  راجع ما يلي لبدء تشغيل IJ Network Device Setup Utility.
  - بالنسبة لنظام التشغيل Windows:
    - بدء تشغيل IJ Network Device Setup Utility
  - بالنسبة لنظام التشغيل macOS:
    - بدء تشغيل IJ Network Device Setup Utility
الفحص رقم 5‏ تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا جدًا عن الموجه اللاسلكي.

إذا كانت المسافة بين الطابعة والموجه اللاسلكي بعيدة للغاية، فإن الاتصال اللاسلكي يصبح ضعيفًا. ضع الطابعة والموجه اللاسلكي بالقرب من بعضها.

ملاحظة
- يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن معظم الموجهات اللاسلكية يكون مركب بها هوائي، بعض الموجهات الأخرى يكون الهوائي بها داخلي.
الفحص رقم 6‏ تأكد من قوة الإشارة اللاسلكية. وقم بمراقبة قوة الإشارة، ثم قم بتحريك الطابعة والموجه اللاسلكي حسبما يلزم.

ضع الطابعة والموجه اللاسلكي في مكان بحيث لا توجد عوائق بينهما. وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قد تعرقل مواد البناء التي تحتوي على المعدن والخرسانة الاتصال اللاسلكي. فإذا لم تتمكن الطابعة من الاتصال بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة Wi-Fi بسبب وجود جدار فاصل، فضع الطابعة وجهاز الكمبيوتر في غرفة واحدة.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف‏ يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. لذا، ضع الموجه اللاسلكي بعيدًا عن مصادر التداخل قدر الإمكان.

تحقق من قوة الإشارة على شاشة LCD.
- شاشة LCD ولوحة التشغيل
ملاحظة
- يسمح لك استخدام IJ Network Device Setup Utility بتشخيص اتصال حالة الشبكة أو إصلاحها.
  
  قم بتحديد الرابط التالي لتحميل IJ Network Device Setup Utility وتركيبه.
  - التحقق من حالة اتصال الطابعة باستخدام الأداة IJ Network Device Setup Utility
  راجع ما يلي لبدء تشغيل IJ Network Device Setup Utility.
  - بالنسبة لنظام التشغيل Windows:
    - بدء تشغيل IJ Network Device Setup Utility
  - بالنسبة لنظام التشغيل macOS:
    - بدء تشغيل IJ Network Device Setup Utility
الفحص رقم 7‏ تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر بالموجه اللاسلكي.

‏‫لمعرفة المزيد حول كيفية التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر أو حالة الاتصال الخاصة به، راجع دليل إرشادات جهاز الكمبيوتر أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

ملاحظة
- في حالة استخدام الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي، تأكد من تمكين إعداد Wi-Fi.
الفحص رقم 8‏ تأكد من تحديد تمكين الدعم في الاتجاهين (‏Enable bidirectional support)‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ ضمن مربع حوار الخصائص الخاص بمشغّل الطابعة. (‏Windows)‏

إذا لم يكن كذلك، فحدده لتمكين الدعم ثنائي الاتجاه.
الفحص رقم 9‏ تأكد من إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية.

وإذا تم تشغيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية، فقد تظهر رسالة تحذرك من محاولة وصول برامج Canon إلى الشبكة. وفي حالة ظهور رسالة التحذير هذه، قم بتعيين برامج الحماية على تمكين الوصول دائمًا.

إذا كنت تستخدم أية برامج تقوم بالتبديل بين بيئات الشبكة، فقم بالتحقق من الإعدادات الخاصة بها. حيث تستخدم بعض البرامج جدار حماية بشكل افتراضي.
الفحص رقم 10‏ في حالة توصيل الطابعة بإحدى محطات AirPort الأساسية عبر الشبكة المحلية، تأكد من استخدام أحرف أبجدية رقمية لاسم الشبكة (‏SSID)‏. (‏نظام التشغيل macOS)‏

إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بإعادة الإعداد.

بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

قم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو من صفحة الويب.
بالنسبة لنظام التشغيل macOS:

قم بإجراء الإعداد من صفحة الويب.