تتعذر المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة

في حالة عدم إمكانية المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة (‏Printer Connection)‏.

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من توصيل كبل USB بإحكام في الطابعة وجهاز الكمبيوتر.

   قم بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB كما هو موضح أدناه. يوجد منفذ USB في الجزء الخلفي من الطابعة.

   

   هام

   • اجعل طرف التوصيل من "النوع-B" يتصل بالطابعة بحيث يكون الجانب المُثَلَّم متجهًا إلى أعلى. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع دليل الإرشادات المرفق مع كبل USB.

2. الفحص رقم 2‏ اتبع الإجراء الوارد أدناه لتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر مرةً أخرى.

   هام

   • لنظام التشغيل macOS، تأكد من وجود رمز القفل في الجزء السفلي الأيسر من شاشة الطابعات والماسحات الضوئية (‏Printers & Scanners)‏.

     إذا تم عرض الرمز (‏مقفل)‏، فانقر فوق الرمز لإلغاء القفل. (‏يلزم توفر اسم المسؤول وكلمة المرور الخاصة به لإلغاء القفل.)‏

   1. قم بفصل كبل USB من الطابعة وجهاز الكمبيوتر، وأعد توصيله مرةً أخرى.

   2. تأكد من عدم وجود مهمة طباعة قيد التنفيذ في الطابعة ثم قم بإيقاف تشغيلها.

   3. قم بتشغيل الطابعة.

3. الفحص رقم 3‏ إذا تعذر عليك حل المشكلة، فاتبع الإجراء الوارد أدناه لإعادة تثبيت MP Drivers.

   • بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

     1. انقر فوق إلغاء (‏Cancel)‏.

     2. انقر فوق الرجوع لأعلى (‏Back to Top)‏ في شاشة تم إلغاء الإعداد (‏Setup Canceled)‏.

     3. انقر فوق إنهاء (‏Exit)‏ من شاشة بدء الإعداد (‏Start Setup)‏، ثم قم بإنهاء الإعداد.

     4. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

     5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

     6. تأكد من عدم وجود أية برامج تطبيقية قيد التشغيل.

     7. قم بإجراء الإعداد على صفحة الويب.

        ملاحظة

        • يمكنك استخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد لإعادة الإعداد.

   • بالنسبة لنظام التشغيل macOS:

     1. انقر فوق التالي (‏Next)‏.

        تظهر هذه الشاشة لتخبرك بأنه لم يتم إكمال التثبيت.

     2. انقر فوق لا (‏No)‏.

        تظهر الشاشة الخاصة بتحديد البرنامج التطبيقي المراد تثبيته.

     3. انقر فوق الرجوع لأعلى (‏Back to Top)‏.

     4. انقر فوق إنهاء (‏Exit)‏ على شاشة بدء الإعداد (‏Start Setup)‏.

     5. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

     6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

     7. تأكد من عدم وجود أية برامج تطبيقية قيد التشغيل.

     8. قم بإجراء الإعداد على صفحة الويب.