gå till huvudtexten

FrågaSkrivaren lyfter eller matar inte papperet/”slut på papper”-fel

Svar

  1. Kontroll 1 Kontrollera att skrivaren är placerad till höger.

    Placera skrivaren på ett platt blod eller liknande.

  2. Kontroll 2 Har papper fyllts på i det bakre facket?

  3. Kontroll 3 Tänk på följande när du fyller på papper.

    • Om du fyller på två eller fler pappersark bör du jämna till papperskanterna innan du lägger i papperet.

    • Om du fyller på två eller fler ark bör du kontrollera att pappersbunten inte överskrider påfyllningsgränsen.

      Det kan hända att papperet inte matas korrekt vid maxkapacitet, beroende på typen av papper och miljöförhållanden (mycket hög eller låg temperatur och luftfuktighet). I sådana fall bör du inte fylla på mer än hälften av den tillåtna mängden papper samtidigt.

    • Lägg alltid i papperet i stående orientering, oavsett utskriftens orientering.

    • När du fyller på papper i det bakre facket lägger du papperet med utskriftssidan vänd UPPÅT. Placera pappersbunten utmed högerkanten i det bakre facket och skjut pappersledaren så att den precis ligger an mot buntens vänstra kant.

  4. Kontroll 4 Är papperet för tjockt eller böjt?

  5. Kontroll 5 Tänk på följande när du fyller på kuvert eller Hagaki.

    • Läs Fylla på kuvert när du ska skriva ut på kuvert och förbered kuverten före utskriften.

      När du har förberett kuverten placerar du dem i skrivaren med stående orientering. Om du lägger i kuverten i liggande orientering kommer de inte att matas korrekt.

  6. Kontroll 6 Se till att inställningarna för medietyp och pappersstorlek stämmer överens med påfyllt papper.

  7. Kontroll 7 Kontrollera att det inte finns några främmande föremål i det bakre facket.

    Främmande föremål i det bakre facket

    Om pappret går sönder i det bakre facket, se Lista över supportkoder för fel (papperet fastnar) för att ta bort det.

    Om det finns främmande föremål i det bakre facket stänger du av skrivaren, kopplar ur den från nätuttaget och avlägsnar föremålet. Om du använder ett batteri stänger du av skrivaren och tar bort batteriet. Ta sedan bort det främmande föremålet.

    Ta bort främmande föremål

  8. Kontroll 8 Rengör pappersmatningshjulet.

    Obs!Obs!

    • Rengöringen sliter på pappersmatningshjulet, så gör bara detta när det verkligen behövs.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.