gå till huvudtexten

FrågaDet gick inte att installera MP Drivers (skrivardrivrutin) (Windows)

Svar

Om MP Drivers (skrivardrivrutinen) inte installerades på rätt sätt, kontrollera att alla Windows-uppdateringar (Windows Update) har installerats. Om det finns oinstallerade Windows-uppdateringar (Windows Update) ska du installera alla Windows-uppdateringar (Windows Update).

När du har bekräftat Windows Update, utför följande åtgärder för att installera MP Drivers (skrivardrivrutinen).

  1. Öppna skärmen för att avinstallera MP Drivers (skrivardrivrutinen).

    För Windows 11:

    Öppna Installerade appar.

    För Windows 10:

    Öppna Appar och funktioner.

    För Windows 8.1/Windows 7:

    Välj Kontrollpanelen (Control Panel) > Program och funktioner (Programs and Features).

  2. Kontrollera om ”Canon XXX series Driver” eller ”Canon XXX series Printer Driver” som du vill installera finns i listan.

    ”XXX” är skrivarens modellnamn.

  3. När du hittar MP Drivers (skrivardrivrutinen) för skrivaren som du vill installera, avinstallera den.

    Om inte, fortsätter du till nästa steg.

  4. Starta om datorn.

    Starta om och installera sedan den senaste MP Drivers (skrivardrivrutinen).

    Viktigt!Viktigt!

    • För Windows:

      Om du vill starta om datorn väljer du Starta om (Restart) istället för Stäng av (Shut down).

Obs!Obs!

  • Den här webbsidan innehåller information om flera modeller. Beroende på specifikationerna för den skrivare du använder kan det hända att vissa av funktionerna som beskrivs (enhetsfunktioner, anslutningsmetod, hanteringsprocedur och så vidare) inte gäller. Mer information om skrivarens funktioner finns i Produktspecifikationer.