preskočiť na hlavný text

OtázkaTlačiareň nepreberá alebo podávaniu papiera alebo zobrazuje chyba „No Paper“

Odpoveď

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či sa tlačiareň nachádza na správnom mieste.

    Umiestnite tlačiareň na rovný stôl alebo podobnú platformu.

  2. Kontrola č. 2 Je papier vložený v zadnom zásobníku?

  3. Kontrola č. 3 Pri vkladaní papiera majte na pamäti nasledujúce skutočnosti.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením papiera zarovnajte okraje hárkov.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje limit vkladania papiera.

      V závislosti od typu papiera či okolitých podmienok (vysoká, nízka teplota alebo vlhkosť) však vkladanie maximálneho množstva papiera nemusí byť správne. V takých prípadoch znížte množstvo vkladaného papiera na menej ako polovicu limitu vkladania papiera.

    • Bez ohľadu na orientáciu tlače vždy vkladajte papier v orientácii na výšku.

    • Keď vložíte papier do zadného zásobníka, umiestnite ho stranou tlače NAHOR, zarovnajte ho s pravou stranou zadného zásobníka a vodiacu lištu papiera posuňte tak, aby sa jemne dotýkala ľavého okraja balíka.

  4. Kontrola č. 4 Je papier príliš hrubý alebo zvlnený?

  5. Kontrola č. 5 Pri vkladaní obálok alebo Hagaki majte na pamäti nasledujúce.

    • Keď tlačíte na obálky, pozrite si časť Vkladanie obálok a pripravte si pred tlačou obálky.

      Pripravené obálky vložte v orientácii na výšku. Ak obálky vložíte v orientácii na šírku, nebudú sa správne podávať.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či sa nastavenia typu média a veľkosti papiera zhodujú s vloženým papierom.

  7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či sa v zadnom zásobníku nenachádzajú žiadne cudzie predmety.

    Cudzí predmet v zadnom zásobníku

    Ak sa papier roztrhne v zadnom zásobníku, vyberte ho podľa postupu uvedeného v časti Zoznam kódov podpory pre chyby (zaseknutý papier).

    Ak sú v zadnom zásobníku cudzie predmety, vypnite tlačiareň, odpojte ju od napájania a cudzie predmety vyberte. Ak používate batériu, vypnite tlačiareň, odpojte batériu a potom vyberte cudzí predmet.

    Odstráňte cudzí predmet

  8. Kontrola č. 8 Vyčistite valček podávača papiera.

    PoznámkaPoznámka

    • Čistením sa valček podávača papiera obrusuje, preto ho čistite len v prípade potreby.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.