Tulostin ei tulosta

1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

   Jos ei, varmista, että tulostin on kytketty kunnolla virtalähteeseen, ja kytke siihen virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

   KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, kun tulostinta alustetaan. Odota, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.

   Huomautus

   • Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai muun grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista kauemmin. KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, kun tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä tulostimeen. Odota, kunnes tulostus alkaa.

2. Tarkistus 2 Varmista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.

   Jos käytät USB-kaapelia, varmista, että se on kytketty kunnolla sekä tulostimeen että tietokoneeseen. Kun USB-kaapeli on kunnolla kytketty, tarkista seuraava:

   • Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke tulostin tietokoneeseen suoraan ja yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Ota yhteyttä reititinlaitteen valmistajaan.

   • Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja yritä tulostaa uudelleen.

   Jos käytät tulostinta verkkoyhteyden kautta, varmista, että tulostimen asetukset on määritetty oikein verkkokäyttöä varten.

   • Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)

   Huomautus

   • Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman avulla voit tehdä vianmäärityksen ja korjata verkon tilan.

     Lataa Wi-Fi Connection Assistant valitsemalla alla oleva linkki ja asenna se.

     • Tulostinyhteyden tilan tarkistaminen Wi-Fi Connection Assistant -ohjelmalla

     Katso alta lisätietoja Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistämisestä.

     • Windows:

       • Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistäminen

     • macOS:

       • Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistäminen

3. Tarkistus 3 Varmista, että paperin asetukset vastaavat takalokeroa varten määritettyjä tietoja.

   Jos paperin asetukset eivät vastaa takalokerolle asetettuja tietoja, käyttöpaneeliin tulee virheilmoitus. Ratkaise ongelma käyttöpaneeliin tulevien ohjeiden mukaisesti.

   Huomautus

   • Voit valita, näytetäänkö ilmoitus, joka estää tulostamisen väärillä asetuksilla.

     • Voit muuttaa viestien näytön asetusta tulostimen käyttöpaneelin avulla tulostettaessa seuraavasti:

       • Syöttöasetukset

     • Voit muuttaa viestien näytön asetusta tulostinajurin avulla tulostettaessa seuraavasti:

       • Tulostimen toimintatilan vaihtaminen (Windows)
       • Tulostimen toimintatilan vaihtaminen (macOS)

4. Tarkistus 4 Jos tulostat tietokoneesta, poista tarpeettomat tulostustyöt.

   • Windows:

     • Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen

   • macOS:

     • Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen

5. Tarkistus 5 Onko tulostimen tulostinajuri valittuna tulostettaessa?

   Tulostin ei tulosta oikein käytettäessä muun tulostimen tulostinajuria.

   • Windows:

     Varmista, että "Canon ModelName" on valittuna Tulosta (Print) -valintaikkunassa.

     Huomautus

     • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, aseta tulostimesi käyttäen Anna Windowsin hallita oletustulostinta (Let Windows manage my default printer) -vaihtoehtoa, jotta tulostimesi on valittuna oletuksena.

       • Oletustulostin vaihtuu toistuvasti (Windows)

   • macOS:

     Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulostus-valintataulun Tulostin (Printer)-kohdassa.

     Huomautus

     • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, valitse Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön Järjestelmäasetukset (System Settings) -kohdan Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer) -asetukseksi se tulostin, jonka haluat valita oletukseksi.

6. Tarkistus 6 Yritätkö tulostaa suurikokoisen tiedoston? (Windows)

   Jos yrität tulostaa suurikokoista tiedostoa, kestää pitkän aikaa, ennen kuin tulostus alkaa.

   Jos tulostin ei aloita tulostusta hetken odottamisen jälkeen, valitse Tulostuksen asetukset (Print Options) -valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi Käytössä (On).

   Lisätietoja on kohdassa Sivun asetukset -välilehden kuvaus.

   Tärkeää

   • Käytössä (On)-asetuksen valitseminen Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi saattaa heikentää tulostuslaatua.
   • Kun tulostus on valmis, valitse Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -kohdan asetukseksi Ei käytössä (Off).

7. Tarkistus 7 WSD Tulostinajuri on käytössä, et ehkä voi tulostaa.

   Valitse ALKU (HOME)-näytössä (Asetukset) > Laitteen asetukset (Device settings) > LAN-asetukset (LAN settings) > Wi-FI (Wi-Fi) > Lisäasetukset (Advanced) > WSD-asetukset (WSD setting) tässä järjestyksessä, ja valitse Ota käytt. / poista käyt. WSD (Enable/disable WSD) -asetukseksi Poista käytöstä (Disable).

   Voit myös asentaa MP Drivers -ajurin (tulostinajuri) uudelleen.

   • Määritys

8. Tarkistus 8 Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.

   Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostaa uudelleen.

   Tärkeää

   • Windows:

     Jos haluat käynnistää tietokoneen uudelleen, valitse Sammuta (Shut down) -kohdasta Käynnistä uudelleen (Restart).