přejít k hlavnímu textu

OtázkaTiskárna nezvedá nebo nepodává papír / zobrazí se chyba „Není papír“

Odpověď

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda se tiskárna nachází na správném místě.

    Tiskárnu položte na rovný stůl nebo podobnou plochu.

  2. Kontrola 2 Je v zadní přihrádce vložený papír?

  3. Kontrola 3 Při vkládání papíru dodržujte následující.

    • Před vložením dvou nebo více listů papíru vyrovnejte jejich hrany.

    • Při vkládání dvou nebo více listů papíru se ujistěte, že stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

      Při maximální kapacitě však někdy správné podávání papíru není možné – může ho znemožnit určitý typ papíru a provozních podmínek (velmi vysoká nebo nízká teplota a vlhkost). V takových případech snižte počet listů papíru na méně než polovinu limitu pro vkládání papíru.

    • Papír vkládejte vždy orientovaný na výšku, bez ohledu na orientaci tisku.

    • Papír vložte do zadní přihrádky tiskovou stranou NAHORU. Pak stoh papíru vyrovnejte podle pravé strany zadní přihrádky a posuňte vodítko papíru tak, aby se dotýkalo levého okraje stohu.

  4. Kontrola 4 Je papír příliš silný nebo zkroucený?

  5. Kontrola 5 Když vkládáte obálky nebo Hagaki, dodržujte následující pokyny.

    • Při tisku na obálky si přečtěte část Vkládání obálek a obálky si připravte před tiskem.

      Jakmile máte obálky připravené, vložte je orientované na výšku. Obálky vložené na šířku se nezavedou správně.

  6. Kontrola 6 Ujistěte se, že nastavení typu média a velikosti papíru odpovídá velikosti a typu vkládaného papíru.

  7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda v zadní přihrádce nejsou žádné cizí předměty.

    Cizí předměty v zadní přihrádce

    Pokud se v zadní přihrádce roztrhne papír, postupujte podle pokynů v tématu Seznam kódů podpory pro případ chyby (uvíznutí papíru) a papír vyjměte.

    Pokud jsou v zadní přihrádky cizí předměty, vypněte tiskárnu, odpojte zdroj napájení a až poté předmět vyjměte. Při použití baterie nejprve před jejím vyjmutím tiskárnu vypněte a nakonec odstraňte cizí předmět.

    Odstraňte cizí předmět

  8. Kontrola 8 Vyčistěte váleček podavače papíru.

    PoznámkaPoznámka

    • Čištěním se váleček podavače papíru opotřebovává, proto je provádějte pouze v případě potřeby.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.