Máy in không in

1. Kiểm tra 1 Bảo đảm đã bật máy in.

   • Bộ cấp nguồn

   Nếu bạn sử dụng pin, đảm bảo rằng pin được sạc, rồi nhấn nút BẬT(ON) để bật máy in. Để tìm hiểu chi tiết về cách kiểm tra, tham khảo hướng dẫn sử dụng pin.

   Trong khi đèn BẬT(ON) nhấp nháy, máy in đang khởi tạo. Chờ cho đến khi đèn nút BẬT(ON) dừng nhấp nháy và vẫn sáng.

   Lưu ý

   • Nếu bạn đang in dữ liệu lớn như ảnh hoặc đồ họa khác, quá trình in có thể bắt đầu lâu hơn. Trong khi đèn BẬT(ON) nhấp nháy, máy tính đang xử lý dữ liệu và gửi dữ liệu đến máy in. Chờ cho đến khi công việc in bắt đầu.

2. Kiểm tra 2 Đảm bảo máy in được kết nối với máy tính đúng cách.

   Nếu bạn đang sử dụng cáp USB, đảm bảo cáp được kết nối chắc chắn với cả máy in và máy tính. Khi cáp USB được cắm chắc chắn, hãy kiểm tra như sau:

   • Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chuyển tiếp như bộ chia cổng USB, hãy ngắt kết nối thiết bị, kết nối máy in trực tiếp với máy tính và thử in lại. Nếu công việc in bắt đầu như bình thường, thì có vấn đề với thiết bị chuyển tiếp. Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị chuyển tiếp.

   • Ngoài ra, có thể có vấn đề với cáp USB. Thay cáp USB và thử in lại.

   Nếu bạn sử dụng máy in qua mạng LAN, đảm bảo máy in được thiết lập đúng để sử dụng mạng.

   • Không thể tìm thấy Máy in trong khi sử dụng Wi-Fi

   Lưu ý

   • IJ Network Device Setup Utility sẽ cho phép bạn chẩn đoán và sửa chữa trạng thái mạng. Tải ứng dụng xuống từ trang web.

     • Đối với Windows
     • Đối với macOS

3. Kiểm tra 3 Nếu in từ máy tính, hãy xóa bỏ các công việc kẹt trong mục chờ in.

   • Đối với Windows:

     • Xóa công việc in không mong muốn

   • Đối với macOS:

     • Xóa công việc in không mong muốn

4. Kiểm tra 4 Trình điều khiển của máy in có được chọn khi in không?

   Máy in sẽ không in đúng cách nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển máy in cho máy in khác.

   • Đối với Windows:

     Đảm bảo "Canon XXX series" (trong đó "XXX" là tên máy in) được chọn trong hộp thoại In.

     Lưu ý

     • Nếu nhiều máy in được đăng ký vào máy tính của bạn, hãy đặt máy in của bạn làm máy in mặc định để máy đó được chọn theo mặc định.

   • Đối với macOS:

     Đảm bảo tên máy in của bạn được chọn trong Máy in(Printer) tại hộp thoại In.

     Lưu ý

     • Nếu nhiều máy in được đăng ký vào máy tính của bạn, chọn Đặt như máy in mặc định(Set as Default Printer) từ Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) > Máy in & Máy quét(Printers & Scanners) cho một máy in để máy đó được chọn theo mặc định.

5. Kiểm tra 5 Bạn đang cố gắng in tập tin dữ liệu lớn? (Windows)

   Nếu bạn đang cố gắng in tập tin dữ liệu lớn, sẽ mất nhiều thời gian để bắt đầu in.

   Nếu máy in không bắt đầu in sau một khoảng thời gian nhất định, chọn BẬT(On) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss).

   Để tìm hiểu chi tiết, tham khảo phần Mô tả tab Thiết lập trang.

   Quan trọng

   • Chọn Bật(On) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss) có thể giảm chất lượng in.

   • Sau khi in xong, chọn TẮT(Off) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss).

6. Kiểm tra 6 Đảm bảo rằng máy in không được tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời.

   Máy in có thể nhận nhầm là giấy đã được nạp nếu tiếp xúc với ánh sáng quá mức như ánh sáng mặt trời trực tiếp. Đặt máy in sao cho không tiếp xúc với ánh sáng mạnh, hoặc chọn Cài đặt nạp(Feed settings) > Kiểm tra thay thế giấy(Check paper replacement) từ (Thiết lập) trên màn hình TRANG CHỦ và chọn Tắt(Disable).

7. Kiểm tra 7 Nếu in từ máy tính, hãy khởi động lại máy tính.

   Khởi động lại máy tính rồi thử in lại.