O Suporte da Cabeça de Impressão Não Se Move para a Posição de Substituição

1. Verificação 1 O indicador luminoso ATIVADO está apagado?

   Verifique se o indicador luminoso ATIVADO está aceso.

   O suporte da cabeça de impressão não se move a menos que a impressora esteja ligada. Se o indicador luminoso ATIVADO não estiver aceso, feche a tampa da cabeça de impressão e ligue a impressora.

   A máquina está inicializando enquanto o indicador luminoso ATIVO pisca. Aguarde até que o indicador luminoso ATIVO pare de piscar e permaneça aceso, depois abra a tampa da cabeça de impressão novamente.

2. Verificação 2 Verifique o indicador luminoso do Alarme e a mensagem de erro no LCD.

   Feche a tampa da cabeça de impressão, siga o código de suporte (número de erro) exibido na mensagem de erro para resolver o erro e abra-a novamente. Para obter detalhes sobre a resolução do erro, consulte Lista de códigos de suporte para erros.

3. Verificação 3 A tampa da cabeça de impressão foi deixada aberta por 10 minutos ou mais?

   Se a tampa da cabeça de impressão ficar aberta por mais de 10 minutos, o suporte da cabeça de impressão se deslocará para a posição certa para protegê-la a fim de evitar a secagem da cabeça de impressão. Feche e abra novamente a tampa da cabeça de impressão para que o suporte da cabeça de impressão retorne para a posição de substituição.

4. Verificação 4 A impressora ficou imprimindo continuamente por um longo período?

   Feche a tampa da cabeça de impressão, aguarde um momento e abra novamente.

   Se a impressora imprimiu continuamente por um período muito longo, o suporte da cabeça de impressão pode não se mover para a posição de substituição, já que a cabeça de impressão pode superaquecer.

Nota

• Abrir a tampa da cabeça de impressão durante a impressão faz com que o suporte da cabeça de impressão se mova para a posição para protegê-la. Feche a tampa da cabeça de impressão e abra-a novamente após o término da impressão.