pular para o texto principal

As Impressões Estão Em Branco/Borradas ou Difusas/Imprecisas ou Cores Sangrando/Faixas ou Linhas

A Impressão Está Borrada

As Cores Estão Erradas

Riscos Brancos São Exibidos

  1. Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

  2. Verificação 2 Verifique o status dos cartuchos de tinta. Substitua o cartucho de tinta se a tinta tiver acabado.

  3. Verificação 3 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

    Siga as etapas abaixo para imprimir um padrão de verificação de ejetor e determinar se a tinta foi ejetada corretamente dos ejetores da cabeça de impressão.

    1. Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.

      Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.

      Se o padrão não for impresso corretamente, vá para a próxima etapa.

    2. Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.

      Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se não melhorar, limpe a cabeça de impressão novamente.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

    3. Etapa 3 Limpe profundamente a cabeça de impressão.

      Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas e vá para a próxima etapa. Quando você desliga a impressora, não a desconecte da fonte de alimentação.

    4. Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.

      Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

    5. Etapa 5 Solicite um reparo.

      A cabeça de impressão pode ficar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.

    Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.