hopp til hovedteksten

Kan ikke gå videre fra skjermbildet Skrivertilkobling

Hvis du ikke kan gå videre fra skjermbildet Skrivertilkobling (Printer Connection), sjekker du det følgende.

  1. Kontroll 1 Kontroller at USB-kabelen er ordentlig koblet til skriveren og datamaskinen.

    Koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel som vist i illustrasjonen nedenfor. USB Porten befinner seg på siden av skriveren.

    Viktig!

    • Koble "USB Type-C" terminalen til skriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerveiledningen som fulgte med USB-kabelen.

  2. Kontroll 2 Følg fremgangsmåten nedenfor for å koble sammen skriveren og datamaskinen på nytt.

    Viktig!

    • Hvis du bruker macOS, må du kontrollere at låseikonet er nederst til venstre på skjermbildet Skrivere og skannere (Printers & Scanners).

      Hvis -ikonet (låst) vises, trykk på ikonet for å låse opp. (For å låse opp, må du ha administratornavnet og passordet.)

    1. Koble USB-kabelen fra skriveren og datamaskinen og koble den til på nytt.

    2. Kontroller at skriveren ikke er i bruk, og slå den av.

    3. Slå på skriveren.

  3. Kontroll 3 Hvis du ikke klarer å løse problemet, følger du prosedyren nedenfor for å installere skriverdriveren på nytt.

    1. Fullfør oppsettet.

    2. Slå av skriveren.

    3. Start datamaskinen på nytt.

    4. Sørg for at det ikke er noen programmer som kjører.

    5. Klikk her og utføre oppsettet.