naar hoofdtekst gaan

Kan niet communiceren met de printer via USB

  1. Controle 1 Zorg dat de printer is ingeschakeld.

    Wanneer u de batterij gebruikt, moet u controleren of deze is opgeladen voordat u de printer inschakelt. Raadpleeg de handleiding van de batterij voor meer informatie over hoe u dit controleert.

  2. Controle 2 Sluit de USB-kabel goed aan.

    Zoals u ziet in de onderstaande afbeelding, bevindt de USB-poort zich aan de zijkant van de printer.

    Belangrijk

    • Verbind de Type-C-aansluiting met de printer. Raadpleeg de instructiehandleiding van de USB-kabel voor meer informatie.

  3. Controle 3 Controleer of Bi-directionele ondersteuning inschakelen (Enable bidirectional support) is geselecteerd op het tabblad Poorten (Ports) van het dialoogvenster Eigenschappen van printer (Printer properties). (Windows)

    Als dit niet het geval is, schakelt u bi-directionele ondersteuning in.