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[プリンターの接続]画面から先に進めない

プリンターの接続]画面から先に進めない場合は、以下の項目を確認してください。

  1. チェック1 プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください

    下の図のようにパソコンとプリンターをUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、プリンターの側面にあります。

    重要

    • 「Type-C」の方の端子をプリンターに接続してください。詳細はUSBケーブルに付属の取扱説明書を参照してください。
  2. チェック2 以下の手順に従って、プリンターとパソコンの接続をやり直してください

    重要

    • macOSをご使用の場合は、[プリンタとスキャナ]の画面左下に、カギのアイコンがあるか確認してください。

      カギのアイコンが(ロック)になっている場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。(ロックを解除するには管理者の名前とパスワードが必要です。)

    1. プリンターとパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す

    2. プリンターが処理中でないことを確認し、プリンターの電源を切る

    3. プリンターの電源を入れる

  3. チェック3 解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください

    1. セットアップを終了する

    2. プリンターの電源を切る

    3. パソコンを再起動する

    4. 起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

    5. 本ウェブページからセットアップを行う