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Impossibile comunicare con la stampante tramite USB

  1. Controllo1 Assicurarsi che la stampante sia accesa.

    Quando si utilizza la batteria, assicurarsi che sia carica prima di accendere la stampante. Per ulteriori informazioni su come effettuare la verifica, vedere il manuale di istruzioni della batteria.

  2. Controllo2 Collegare correttamente il cavo USB.

    Come indicato nell'illustrazione di seguito, la porta USB si trova sul lato della stampante.

    Importante

    • Collegare il terminale di "Tipo C" e la stampante. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di istruzioni fornito con il cavo USB.

  3. Controllo3 Assicurarsi che l'opzione Attiva supporto bidirezionale (Enable bidirectional support) sia selezionata nella scheda Porte (Ports) della finestra di dialogo Proprietà della stampante (Printer properties). (Windows)

    In caso contrario, selezionarlo per attivare il supporto bidirezionale.