lewat ke teks utama

Pencetak Tidak Mencetak

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak sudah dinyalakan.

    Jika Anda menggunakan baterai, pastikan bahwa baterai telah diisi daya, kemudian tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan pencetak. Untuk detail tentang cara pengecekan, rujuk ke buku petunjuk baterai.

    Saat lampu DAYA(ON) berkedip, berarti pencetak sedang menginisialisasi. Tunggu hingga lampu DAYA(ON) berhenti berkedip dan tetap menyala.

    Catatan

    • Jika Anda mencetak data besar seperti foto atau grafik lainnya, pencetakan mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk dimulai. Saat lampu DAYA(ON) berkedip, komputer sedang memproses data dan mengirimkannya ke pencetak. Tunggu sampai pencetakan dimulai.

  2. Pemeriksaan 2 Pastikan pencetak terhubung dengan benar ke komputer.

    Jika Anda menggunakan kabel USB, pastikan kabel terhubung dengan benar ke pencetak dan komputer. Ketika kabel USB dicolokkan dengan benar, periksa hal-hal berikut:

    • Jika Anda menggunakan perangkat penghubung seperti hub USB, cabut sambungannya, hubungkan pencetak secara langsung ke komputer, dan ulangi pencetakan. Jika pencetakan berjalan normal, berarti ada masalah dengan perangkat penghubung. Hubungi penyedia perangkat penghubung.

    • Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB. Ganti kabel USB dan ulangi pencetakan.

    Jika Anda menggunakan pencetak melalui LAN, pastikan bahwa pencetak telah diset dengan benar untuk penggunaan jaringan.

    Catatan

    • IJ Network Device Setup Utility memungkinkan Anda untuk mendiagnosa dan memperbaiki status jaringan. Unduh dari halaman web.

  3. Pemeriksaan 3 Jika mencetak dari komputer, hapus tugas yang tersangkut di antrean cetak.

  4. Pemeriksaan 4 Apakah pengandar pencetak Anda dipilih ketika mencetak?

    Pencetak tidak akan mencetak dengan benar jika Anda menggunakan pengandar pencetak untuk pencetak yang berbeda.

    • Untuk Windows:

      Pastikan "Canon XXX series" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda) dipilih dalam kotak dialog Cetak.

      Catatan

      • Jika beberapa pencetak terdaftar ke komputer Anda, set pencetak Anda sebagai pencetak default untuk membuatnya dipilih secara default.

    • Untuk macOS:

      Pastikan nama pencetak Anda dipilih pada Pencetak(Printer) dalam dialog Cetak.

      Catatan

      • Jika beberapa pencetak terdaftar ke komputer Anda, pilih Tetapkan sebagai Printer Default(Set as Default Printer) dari Preferensi Sistem(System Preferences) > Pencetak & Pemindai(Printers & Scanners) untuk sebuah pencetak agar membuatnya dipilih sebagai default.

  5. Pemeriksaan 5 Apakah Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar? (Windows)

    Jika Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar, mungkin membutuhkan waktu yang lama untuk memulai pencetakan.

    Jika pencetak tidak mulai mencetak setelah periode waktu tertentu, pilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss).

    Untuk detail, rujuk ke Deskripsi Tab Pengesetan Halaman.

    Penting

    • Memilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) mungkin dapat mengurangi kualitas cetak.

    • Setelah pencetakan selesai, pilih Mati(Off) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss).

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan pencetak tidak terkena sinar matahari secara langsung.

    Jika pencetak terkena sorotan cahaya yang terlalu terang seperti sinar matahari langsung, mungkin dapat terdeteksi sebagai kertas telah dimuatkan. Atur agar pencetak tidak terkena sorotan cahaya terang, atau pilih Setelan penyaluran(Feed settings) > Periksa penggantian kertas(Check paper replacement) dari (Pengesetan) pada layar BERANDA dan pilih Disfungsikan(Disable).

  7. Pemeriksaan 7 Jika mencetak dari komputer, nyalakan ulang komputer.

    Hidupkan ulang komputer dan coba untuk mencetak lagi.