ugrás a fő szövegre

Nem található a nyomtató Wi-Fi használata esetén

  1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

    Ha nincs bekapcsolva, akkor ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e, illetve az akkumulátor megfelelően van-e feltéve, majd a BE (ON) gombot megnyomva kapcsolja be a nyomtatót.

  2. 2. ellenőrzés Nézze meg a ikont az LCD kijelzőn.

    Az LCD kijelzőn megjelenik a ikon.

    Ha az ikon nem jelenik meg, akkor válassza rendre a következőket: a KEZDŐLAP képernyő (Beállítások) eleme > LAN-beállítások (LAN settings) > Wi-Fi > Különleges mód (Advanced mode), majd válassza az Engedélyezve (Enable) értéket.

    Ha az ikon jelenik meg, az azt jelzi, hogy az aktuális beállításokkal nem lehetséges Wi-Fi-kommunikáció. Lásd a 3. ellenőrzést, illetve a további ellenőrzéseket.

  3. 3. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy véget ért-e a nyomtató telepítése a számítógépen.

    Ha nem, akkor kattintson ide, és hajtsa végre a beállítást.

    Megjegyzés

  4. 4. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy megegyezzenek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai.

    Győződjön meg arról, hogy megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai (például a hálózati név (SSID) vagy a hálózati kulcs (jelszó) stb.).

    A vezeték nélküli útválasztó beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

    Megjegyzés

    • Amikor vezeték nélküli útválasztóhoz csatlakozik, a 2,4 GHz-es vagy az 5 GHz-es sávszélességet használja. Gondoskodjon arról, hogy a nyomtatóhoz beállított hálózati név (SSID) megegyezzen a vezeték nélküli útválasztónak a 2,4 GHz-es vagy az 5 GHz-es sávszélességhez beállított hálózati nevével (SSID-jével).

    Ha meg szeretné nézni a nyomtatóhoz megadott hálózati nevet (SSID-t), akkor jelenítse meg a nyomtató kezelőpaneljének segítségével, vagy nyomtassa ki a nyomtató hálózati beállítási adatait.

    Megjegyzés

  5. 5. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.

    Ha túl messze van egymástól a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó, akkor rossz minőségű lesz a vezeték nélküli kommunikáció. Tegye egymáshoz közelebb a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót.

    Megjegyzés

    • Bár a legtöbb vezeték nélküli útválasztón kívül található az antenna, van olyan is, amelyiknek a belsejében van az antenna.

  6. 6. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy elég erős legyen a vezeték nélküli jel. Kísérje figyelemmel a jel erősségét, és szükség esetén helyezze máshová a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót.

    Úgy helyezze el a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót, hogy ne legyen köztük akadály. A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. A vezeték nélküli kommunikációt akadályozhatják a fémet vagy betont tartalmazó építőanyagok. Ha a nyomtató egy fal miatt nem tud kommunikálni a számítógéppel Wi-Fi-hálózaton keresztül, akkor tegye a nyomtatót és a számítógépet ugyanabba a szobába vagy terembe.

    Továbbá ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli útválasztót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.

    Nézze meg a jelerősséget az LCD kijelzőn.

    Megjegyzés

  7. 7. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelelően van csatlakoztatva a vezeték nélküli útválasztóhoz.

    A számítógép beállításainak, illetve a csatlakoztatás állapotának ellenőrzését a számítógép használati útmutatója ismerteti részletesen, vagy forduljon a gyártóhoz.

    Megjegyzés

    • Okostelefon vagy táblagép használata esetén gondoskodjon arról, hogy engedélyezve legyen a Wi-Fi használata.

  8. 8. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a Kétirányú támogatás engedélyezése (Enable bidirectional support) jelölőnégyzet be van jelölve a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) párbeszédpanel Portok (Ports) lapján. (Windows)

    Ha nincs, akkor jelölje be a kétirányú támogatás engedélyezéséhez.

  9. 9. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver tűzfala ki van-e kapcsolva.

    Ha a biztonsági szoftver tűzfala be van kapcsolva, arra figyelmeztető üzenet jelenhet meg, hogy egy Canon-szoftver megpróbál hozzáférni a hálózathoz. Ilyen üzenet megjelenése esetén állítsa be a biztonsági szoftverben, hogy mindig engedje meg a hozzáférést.

    Ha használ olyan programot, amely egyik hálózati környezetről a másikra vált, akkor ellenőrizze az ilyen program beállításait.

  10. 10. ellenőrzés Ha a nyomtató LAN hálózaton át csatlakozik egy AirPort bázisállomáshoz, akkor hálózati névként (SSID-ként) feltétlenül alfanumerikus karaktereket használjon. (macOS)

  11. 11. ellenőrzés A Vezérlőpulton (Control Panel) ellenőrizze az alapértelmezett nyomtatót. (Windows)

    A Vezérlőpulton (Control Panel) válassza az Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet, és ellenőrizze, hogy az Ön nyomtatója van-e alapértelmezettként megjelölve. Ha nem az van megjelölve, akkor állítsa be alapértelmezett nyomtatóként.

Ha a probléma nem oldódik meg, akkor kattintson ide, és ismételje meg a beállítást.