siirry päävalikkoon

Tulostin ei tulosta

  1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

    Jos käytät akkua, varmista, että se on ladattu, ja kytke sitten tulostimeen virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta. Lisätietoja akun tarkistamisesta on akun käyttöoppaassa.

    Kun KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, tulostin suorittaa alustusta. Odota, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.

    Huomautus

    • Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai muun grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista kauemmin. Kun KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä tulostimeen. Odota, kunnes tulostus alkaa.

  2. Tarkistus 2 Varmista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.

    Jos käytät USB-kaapelia, varmista, että se on kytketty kunnolla sekä tulostimeen että tietokoneeseen. Kun USB-kaapeli on kunnolla kytketty, tarkista seuraava:

    • Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke tulostin tietokoneeseen suoraan ja yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Ota yhteyttä reititinlaitteen valmistajaan.

    • Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja yritä tulostaa uudelleen.

    Jos käytät tulostinta lähiverkon kautta, varmista, että tulostimen asetukset on määritetty oikein verkkokäyttöä varten.

    Huomautus

    • IJ Network Device Setup Utility voit ja korjata verkon tilan. Lataa se verkkosivulta.

  3. Tarkistus 3 Jos tulostat tietokoneesta, poista tulostusjonossa jumissa olevat työt.

  4. Tarkistus 4 Onko tulostimen tulostinajuri valittuna tulostettaessa?

    Tulostin ei tulosta oikein käytettäessä muun tulostimen tulostinajuria.

    • Windows:

      Varmista, että "Canon XXX series" ("XXX" on tulostimen nimi) on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.

      Huomautus

      • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, aseta tulostimesi oletustulostimeksi, jotta se on valittuna oletuksena.

    • macOS:

      Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunan Tulostin (Printer) -kohdassa.

      Huomautus

      • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, valitse Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön Järjestelmäasetukset (System Preferences) -kohdan Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer) -asetukseksi se tulostin, jonka haluat valita oletukseksi.

  5. Tarkistus 5 Yritätkö tulostaa suurikokoisen tiedoston? (Windows)

    Jos yrität tulostaa suurikokoista tiedostoa, kestää pitkän aikaa, ennen kuin tulostus alkaa.

    Jos tulostin ei aloita tulostusta hetken odottamisen jälkeen, valitse Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi Käytössä (On).

    Lisätietoja on Sivun asetukset -välilehden kuvaus -ohjeessa.

    Tärkeää

    • Käytössä (On)-asetuksen valitseminen Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi saattaa heikentää tulostuslaatua.

    • Kun tulostus on valmis, valitse Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -kohdan asetukseksi Ei käyt. (Off).

  6. Tarkistus 6 Varmista, että tulostin ei altistu suoralle auringonvalolle.

    Jos tulostin altistuu liian kirkkaalle valolle, kuten suoralle auringonpaisteelle, se voi tunnistaa, että paperia on asetettu. Aseta tulostin niin, että se ei altistu kirkkaalle valolle, tai valitse ALKUUN-näytöstä (Asennus) Syöttöasetukset (Feed settings) > Tarkista paperin uudelleenasetus (Check paper replacement) ja valitse Poista käytöstä (Disable).

  7. Tarkistus 7 Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.

    Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostaa uudelleen.