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Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

  1. Comprobación 1 Asegúrese de que la configuración de impresión coincida con el propósito de la impresión.

    En (Configuración) en la pantalla INICIO, seleccione Configuración dispositivo (Device settings) > Configuración impresión (Print settings) y compruebe la siguiente configuración.

    • Se ha seleccionado ON para Ahorrar tinta negra (Save black ink).

    • Se ha seleccionado una configuración diferente de Todos los dep. tinta (All ink tanks) para Forzar selección depósito tinta (Force ink tank selection).

    • Se ha seleccionado Solo texto (Text only) para Obj. de impr. para papel normal (Print target for plain paper).

    Cuando se aplique cualquiera de las configuraciones mencionadas, cambie la configuración de la siguiente manera.

    • Establezca Ahorrar tinta negra (Save black ink) en OFF.

    • Establezca Forzar selección depósito tinta (Force ink tank selection) en Todos los dep. tinta (All ink tanks).

    • Establezca Obj. de impr. para papel normal (Print target for plain paper) en Texto y fotos (Text and photos).

  2. Comprobación 2 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

    Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

    Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

    Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

    En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel cargado, pueden producirse colores no uniformes.

    El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.

  3. Comprobación 3 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).

    Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

    Nota

    • Cuando imprima desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi), ajuste la configuración de la calidad de impresión mediante el panel de control.

      Esta configuración no se puede aplicar en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).

  4. Comprobación 4 Si no se resuelve el problema, consulte también las secciones siguientes.

    Consulte también los apartados siguientes: