تعذر الاتصال بالطابعة عبر USB

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

   • مصدر الطاقة

   عند استخدام البطارية، تأكد من شحنها قبل تشغيلها. للحصول على تفاصيل حول كيفية التحقق، راجع دليل الإرشادات الخاص بالبطارية.

2. الفحص رقم 2‏ قم بتوصيل كبل USB بطريقة صحيحة.

   كما هو موضح أدناه، يوجد منفذ USB في جانب الطابعة.

   

   هام

   • ‏‫اجعل طرف التوصيل من "USB Type-C" يتصل بالطابعة. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع دليل الإرشادات المرفق مع كبل USB.

3. الفحص رقم 3‏ تأكد من تحديد تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع الحوار خصائص الطابعة (‏Printer properties)‏‏. (‏Windows)‏

   إذا لم يكن كذلك، فحدده لتمكين الدعم ثنائي الاتجاه.

   • فتح شاشة إعداد برنامج تشغيل الطابعة