Netzwerkstatus und Fehlersuche

Normal verbunden.

Wenn Sie nicht drucken können, wenden Sie Lösung 1 an.

1. Wenn Sie nicht drucken können, überprüfen Sie folgende Elemente:

   • ob der Computer mit dem Wi-Fi verbunden ist
   • ob die Firewall Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist

   • ob ein privater Separator, SSID-Separator oder eine Netzwerk-Trennfunktion auf Ihrem Wireless Router aktiviert ist

     Wenn eine der oben genannten Funktionen aktiviert ist, deaktivieren Sie sie vor dem Setup.

   • ob Netzwerkname (SSID) des Druckers mit dem des zu verbindenden Routers übereinstimmt
2. Um die Netzwerkverbindungsmethode (drahtgebunden/drahtlos) zu ändern, gehen Sie zum Netzwerkeinstellungsbildschirm des Druckers.

Wenn Wi-Fi für den Drucker deaktiviert ist

Richten Sie den Drucker ein, indem Sie die Anweisungen des Handbuchs befolgen.

Wenn die drahtgebundene LAN-Verbindung deaktiviert ist

• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über das LAN-Kabel richtig mit dem Router verbunden ist.

  Falls das LAN-Kabel locker ist, schließen Sie es ordnungsgemäß an.

  Wenn das LAN-Kabel mit der WAN-Seite des Routers verbunden ist, schließen Sie das Kabel mit der LAN-Seite des Routers an.

• Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkgeräte (z. B. Hub oder Router) eingeschaltet sind.

Wenn eine IP-Adresse nicht zugewiesen wurde

• Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers automatischen angeben, aktivieren Sie die DHCP-Funktion des Routers.

• Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers manuell angeben, wurde die Adresse deaktiviert, weil sie außerhalb des gültigen Bereichs liegt. Sie haben beispielsweise (0.0.0.0) als IP-Adresse angegeben.

  Geben Sie die gültige IP-Adresse an.

Wenn das Standard-Gateway nicht angegeben ist

Überprüfen Sie folgende Elemente, um über Router-Hops zu kommunizieren (z. B. bei Verwendung einer Cloud-Anwendung).

• Stellen Sie sicher, dass das als Standard-Gateway angegebene Gerät eingeschaltet ist.

• Geben Sie die korrekte Standard-Gateway-Adresse an.

Wenn der Drucker keine Verbindung zum angegebenen Netzwerk herstellen kann

Überprüfen Sie den Status des Druckers, des Netzwerkgeräts (z. B. Wireless Router) oder des Smartphones/Tablets.

• Wenn Sie ausgeschaltet sind, schalten Sie sie ein.

• Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Signal stark genug ist.

  Kontrollieren Sie den Signalstatus, und positionieren Sie den Drucker und Wireless Router dementsprechend.

• Der Sicherheitsschlüssel, den Sie angegeben haben, entspricht möglicherweise nicht dem des Wireless Routers.

  Die Groß-/Kleinschreibung des Sicherheitsschlüssels muss beachtet werden.

  Geben Sie den korrekten Sicherheitsschlüssel an.

Wenn das drahtlose Signal schwach ist

• Stellen Sie den Drucker in der Nähe des Wireless Routers auf.

• Kontrollieren Sie den Signalstatus, und positionieren Sie den Drucker und Wireless Router dementsprechend.

Wenn die Anzahl an angeschlossen Clients hat die Obergrenze erreicht hat

• Bei Drahtlos Direkt können maximal 5 Geräte gleichzeitig verbunden werden.

  Wenn Sie ein weiteres Gerät anschließen möchten, entfernen Sie zunächst ein Gerät, das Sie nicht mehr verwenden.

Wenn das Signal-Rausch-Verhältnis (S/R-Verhältnis) niedrig ist

• Andere Geräte verursachen starkes Rauschen.

  Entfernen Sie den Drucker aus der Nähe anderer Geräte.

Wenn eine lokale Adresse für Link zugewiesen ist

• Richten Sie den Drucker erneut ein.

• Der Sicherheitsschlüssel, den Sie angegeben haben, entspricht möglicherweise nicht dem des Wireless Routers.

  Die Groß-/Kleinschreibung des Sicherheitsschlüssels muss beachtet werden.

  Geben Sie den korrekten Sicherheitsschlüssel an.

Wenn der angegebene Netzwerkname (SSID) weiterhin der Standardwert ist

Der Netzwerkname (SSID) wurde nicht angegeben.

Geben Sie den Netzwerknamen (SSID) für die Zieladresse ein.