复印/扫描时出现条纹

如果复印出现问题，需要确定问题是与扫描还是打印有关。

扫描原稿，如果扫描的图像中出现类似问题，请参见与扫描相关的故障排除。 如果扫描的图像没有问题，请参见与打印相关的故障排除。

与扫描相关的故障排除

  1. 检查1 扫描单元内部是否脏污？

    如果扫描单元内部有污垢，复印或扫描结果中可能会出现条纹。

  2. 检查2 扫描期间墨水盒舱盖是否打开？

    扫描过程中打开墨水盒舱盖可能会导致复印或扫描结果中出现条纹。

与打印相关的故障排除

  1. 请参见以下页面中与打印机和纸张相关的检查项目。