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Wi-Fi를 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우

  1. 확인 1 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.

    켜져 있지 않을 경우, 프린터의 플러그가 확실하게 연결되어 있는지 확인한 다음 전원(ON) 버튼을 눌러 프린터를 켜십시오.

    프린터가 초기화되는 동안 전원(ON) 램프가 깜박입니다. 전원(ON) 램프가 깜박임을 멈추고 켜질 때까지 기다립니다.

  2. 확인 2 터치 스크린에서 네트워크 상태를 확인하십시오.

    아이콘이 표시되거나 아이콘만 표시되면 무선 LAN이 활성화되지 않은 것입니다.

    터치 스크린 메뉴에서 Wi-Fi 활성화/비활성화(Enable/disable Wi-Fi)를 사용 가능(Enable)으로 설정합니다.

    아이콘이 표시되면 확인 3 또는 이후의 확인 항목을 참조하여 프린터 설정이 완료되었는지 또는 연결할 무선 라우터 설정이 올바른지 확인하십시오.

  3. 확인 3 컴퓨터에서 프린터 설정이 완료되었는지 확인하십시오.

    완료되지 않은 경우 설정을 수행하십시오.

    참고

    • IJ Network Device Setup Utility를 사용하면 네트워크 상태를 진단 및 복구할 수 있습니다. 웹 페이지에서 다운로드하십시오.

  4. 확인 4 프린터와 무선 라우터 네트워크 설정이 일치하는지 확인하십시오.

    프린터의 네트워크 설정(예: 무선 라우터 이름, SSID, 네트워크 키 등)이 무선 라우터의 설정과 동일한지 확인하십시오.

    무선 라우터의 설정을 확인하려면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

    참고

    • 2.4GHz 주파수 대역을 사용하여 무선 라우터에 연결합니다. 무선 라우터의 2.4GHz 주파수 대역과 프린터에 설정된 SSID를 일치시키십시오.

    프린터에 설정된 SSID를 확인하려면 네트워크 설정 정보를 인쇄하거나 조작판을 사용하여 표시하십시오.

    참고

  5. 확인 5 프린터가 무선 라우터에서 너무 멀리 떨어진 곳에 있지 않은지 확인하십시오.

    프린터와 무선 라우터 사이의 거리가 너무 멀면 무선 통신이 약해질 수 있습니다. 프린터와 무선 라우터를 서로 가깝게 놓으십시오.

    참고

    • 대부분의 무선 라우터에는 안테나가 부착되어 있지만 일부의 경우 그 내부에 있습니다.

  6. 확인 6 무선 신호가 강한지 확인하십시오. 신호 강도를 모니터링한 후 필요에 따라 프린터와 무선 라우터를 이동하십시오.

    프린터와 무선 라우터를 둘 사이에 장애물이 없는 위치에 두십시오. 다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 금속 또는 콘크리트를 포함한 건축 자재가 무선 통신을 방해할 수 있습니다. 벽 때문에 프린터가 Wi-Fi를 통해 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우에는 프린터와 컴퓨터를 같은 방에 두십시오.

    또한 무선 라우터와 동일한 주파수 대역의 전파를 내보내는 장치(예: 전자 레인지)가 근처에 있는 경우, 간섭을 일으킬 수 있습니다. 무선 라우터를 간섭원에서 가능한 멀리 떨어진 곳에 두십시오.

    참고

  7. 확인 7 컴퓨터가 무선 라우터에 연결되어 있는지 확인하십시오.

    컴퓨터 설정 또는 연결 상태를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

    참고

    • 스마트폰 또는 태블릿을 사용하는 경우 장치에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

  8. 확인 8 프린터 드라이버 속성 대화 상자의 포트(Ports) 시트에서 양방향 지원(Enable bidirectional support)이 선택되어 있는지 확인하십시오. (Windows)

    선택되어 있지 않을 경우 이 항목을 선택하여 양방향 지원을 활성화하십시오.

  9. 확인 9 보안 소프트웨어의 방화벽이 해제되었는지 확인하십시오.

    보안 소프트웨어의 방화벽이 설정된 경우, Canon 소프트웨어가 네트워크에 액세스를 시도 중이라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경고 메시지가 나타나면 항상 액세스를 허용하도록 보안 소프트웨어를 설정하십시오.

    네트워크 환경을 전환하는 프로그램을 사용 중인 경우에는 해당 설정을 확인하십시오. 일부 프로그램은 기본적으로 방화벽을 사용합니다.

  10. 확인 10 프린터가 LAN을 통해 AirPort 베이스 스테이션에 연결된 경우, 네트워크 식별자(SSID)에 영숫자를 사용했는지 확인하십시오. (macOS)

문제가 해결되지 않으면 설정을 다시 실행하십시오.