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문서가 단색으로 인쇄되는 경우

  1. 확인 1 프린터 드라이버에서 컬러 모드(Color Mode)가 모노(Monochrome)로 설정되어 있습니까?

    • Windows의 경우

      프린터 드라이버의 고급 설정(Advanced Settings)에 있는 컬러 모드(Color Mode)에서 컬러(Color)를 지정한 후 다시 인쇄해 보십시오.

    • macOS의 경우

      프린터 드라이버의 품질 및 용지(Quality & Media)에 있는 컬러 모드(Color Mode)에서 컬러(Color)를 지정한 후 다시 인쇄해 보십시오.

  2. 확인 2 프린트 헤드 노즐이 막혔을 수 있습니다.

    테스트 패턴을 인쇄하여 컬러 잉크 노즐을 확인하고 노즐이 막혀 있는지 확인하십시오.