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"Falha ao conectar ao roteador sem fio." aparece

Todas as vezes que você executar uma verificação, selecione OK na tela de erro para limpar o erro e configurar a impressora novamente.

Tela Erro: falha na conexão ao roteador sem fio.

Quando o tipo de segurança é WPA/WPA2/WPA3

  1. Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.

    Se a senha inserida estiver incorreta, insira a correta.

  1. Verificação 2 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.

  2. Verificação 3 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.

    Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.

    O endereço MAC da impressora pode ser visualizado em Informações da impressora (Printer information) > Informações do sistema (System information).

  3. Verificação 4 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

    Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como TKIP, altere o padrão de criptografia para algo diferente de TKIP ou altere o padrão de comunicação e, em seguida, refaça as configurações da conexão sem fio.

    Se o padrão de criptografia for definido como TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

    Para obter detalhes sobre a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

Quando o tipo de segurança está definido como Desativar (Disable)

  1. Verificação O roteador sem fio está ligado?

    Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.

    Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.