모니터링 서비스 설정
이 항목은 홈 화면에서 (설정(Setup))을 선택한 후 장치 설정(Printer settings)을 선택하면 표시됩니다.
중요
- 조작판을 사용하여 설정 변경에 관리자 암호를 설정한 경우 설정을 변경하려면 관리자 암호가 필요합니다.
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모니터링 서비스 실행/해제(Enable/disable monitoring service)
활성화(Enable)를 선택하면 프린터가 오류 세부 정보를 서비스 센터에 보낼 수 있습니다.
활성화(Enable)를 선택하면 통신 테스트를 수행합니다.
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통신 테스트(Communication test)
서비스 센터와의 통신 테스트를 수행합니다.
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통신 로그(Communication log)
오류 번호(최대 30개), 오류 코드 및 오류가 발생한 시간을 목록으로 표시합니다. 오류 번호를 선택하면 오류 세부 정보가 표시됩니다.
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잉크 잔량 알림 타이밍(Timing for ink level notification)
지역 서비스 센터에 대한 잉크량 알림 타이밍을 설정합니다.
설정 확인(Check settings)을 선택하면 각 컬러에 설정된 알림 타이밍을 확인할 수 있습니다.
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경고 표시(Warning display)
활성화(Enable)를 선택하면 서비스 센터와의 통신에 실패했을 때 메시지가 터치 스크린에 표시됩니다.
주요 오류 및 해결 방법
오류 코드 | 오류 세부 정보 | 해결 방법 |
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0xxx0003 | Communication test is not performed. | 통신 테스트를 수행하십시오. |
8xxx0003 | E-RDS switch is setting OFF. | 모니터링 서비스를 활성화하십시오. |
8xxx2003 | Network is not ready, try later. | 네트워크 설정을 확인하십시오. | 8xxx200A | Server connection error | 네트워크 설정을 확인하십시오. |
8xxx2014 | Proxy connection error | 프록시 서버 주소 등을 확인하십시오. |
8xxx201E | Proxy authentication error | 프록시 서버에 로그인용 사용자 이름과 암호를 확인하십시오. |
8xxx2046 | Server certificate expired | 서버 인증서가 만료되었습니다. 프린터에 올바른 날짜와 시간을 설정하십시오. |
8xxx2047 | Server response time out | 네트워크 설정을 확인하십시오. 프록시 서버 주소를 확인하십시오. 프린터에 올바른 날짜와 시간이 설정되어 있는지 확인하십시오. |
8xxx2058 | Unknown error | 잠시 기다린 다음 통신 테스트를 다시 시도하십시오. |