문서가 단색으로 인쇄되는 경우
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확인 1 Windows 프린터 드라이버에서 컬러 모드(Color Mode)가 모노(Monochrome)로 설정되어 있거나 인쇄목적(Print Target)이 CAD (모노선화)(CAD (Monochrome Line Drawing))로 설정되어 있습니까?
프린터 드라이버의 고급 설정(Advanced Settings)에 있는 컬러 모드(Color Mode)에서 컬러(Color)를 지정한 후 다시 인쇄해 보십시오.
- 기본 탭에 대한 설명 (Windows)
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확인 2 컬러 모드(Color Mode)를 단색(Monochrome)으로 설정한 macOS 프린터 드라이버가 선택되어 있습니까?
프린터 드라이버 품질 및 용지(Quality & Media) 설정에서 컬러 모드(Color Mode)를 컬러(Color)로 설정하고 다시 인쇄하십시오.
- 품질 및 용지 (macOS)
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확인 3 프린트 헤드 노즐이 막혔을 수 있습니다.
테스트 패턴을 인쇄하여 컬러 잉크 노즐을 확인하고 노즐이 막혀 있는지 확인하십시오.