La lame de découpe ne fonctionne pas lorsque la découpe est en cours

1. Contrôle 1 Un message s'affiche-t-il sur l'écran tactile ?

   Si la lame de découpe n'a pas réussi à couper le papier, elle s'immobilise et un message s'affiche sur l'écran tactile.

   Retirez le papier et relancez l'impression.

   • Retirer un bourrage de papier rouleau

2. Contrôle 2 Assurez-vous que la lame de découpe peut couper le papier actuellement utilisé.

   Sélectionnez Découpe manuelle pour Mode découpe dans le menu de l'écran tactile, puis coupez le rouleau à l'aide d'un outil de découpe (des ciseaux, par exemple).

   • Définition de la méthode de découpe des rouleaux

3. Contrôle 3 Vérifiez la valeur du réglage pour Vitesse de coupe.

   La sélection d'une valeur plus lente peut permettre à la lame de découpe de couper le papier.

   Sélectionnez Paramètres du papier > Avancés dans le Menu Papier du menu de l'écran tactile et modifiez le paramètre de Vitesse de coupe.

   • Structure du menu
   • Paramètres du papier

4. Contrôle 4 Le bord de la lame de découpe est-il émoussé ?

   Remplacez la lame de découpe.

   • Remplacement de la lame de découpe