Les documents imprimés sont monochromes
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Contrôle 1 L'option Mode couleur est-elle définie sur Monochrome dans le pilote d'imprimante ?
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Pour Windows
Dans les Paramètres avancés du pilote d'imprimante, indiquez Couleur in Mode couleur, puis réessayez.
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Pour macOS
Dans les paramètres Qualité et support du pilote d'imprimante, indiquez Couleur in Mode couleur, puis réessayez.
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Contrôle 2 La buse de la tête d'impression est peut-être obstruée.
Imprimez une mire pour contrôler les buses d'encre couleur et vérifier qu'elles ne sont pas bouchées.
