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用紙が白紙で排紙される

  1. チェック1 ロール紙の先端が切り揃えられた可能性があります

    タッチスクリーンのメニューで[先端プレカット]が[オフ]または[手動]以外に設定されている場合は、ロール紙の先端が切り揃えられることがあります。

  2. チェック2 プリントヘッドのノズルがつまっていませんか

    ノズルチェックパターンを印刷し、プリントヘッドの状態を確認します。

  3. チェック3 正しいプリンタードライバーを選択していますか

    ご使用のプリンターに合ったプリンタードライバーで印刷し直します。

  4. チェック4 HP RTLコマンドを含む印刷データを印刷する場合、タッチスクリーンのメニューで以下の設定を確認してください。

    • 自動回転]を[しない]に設定します。
    • 回転]が[90度]になっている場合は、[0度]に設定して印刷します。

上記のいずれにもあてはまらない場合、プリンターが故障している可能性があります。

キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。