Die Dokumente werden monochrom gedruckt
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Test 1 Ist die Einstellung Farbmodus (Color Mode) im Druckertreiber auf Monochrom (Monochrome) gesetzt?
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Für Windows
Legen Sie unter Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings) des Druckertreibers die Option Farbe (Color) unter Farbmodus (Color Mode) fest, und versuchen Sie, erneut zu drucken.
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Für macOS
Legen Sie unter Qualität und Medium (Quality & Media) des Druckertreibers die Option Farbe (Color) unter Farbmodus (Color Mode) fest, und versuchen Sie, erneut zu drucken.
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Test 2 Die Druckkopfdüsen sind möglicherweise verstopft.
Drucken Sie ein Testmuster, um die Farbtintendüsen zu überprüfen und festzustellen, ob diese verstopft sind.
