O papel não é cortado reto
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Verificação 1 A borda da posição de corte do papel está dobrada?
Estique as dobras na borda do papel.
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Verificação 2 A borda da posição de corte do papel está sendo levantada durante o corte?
Recarregue o papel corretamente.
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Verificação 3 O papel é de um tipo que pode ser cortado com a lâmina do cortador?
Configure o Modo de corte (Cutting mode) no menu da tela sensível ao toque para Corte do usuário (User cut) e corte o papel em rolo com um acessório de corte, como tesoura.
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Verificação 4 Você está usando a cesta corretamente?
Verifique se você está usando a cesta corretamente.
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Verificação 5 Verifique se a configuração da Velocidade de corte (Cut speed) está correta.
Selecione Config. de papel (Paper settings) > Avançado (Advanced) no Menu do papel (Paper menu) na tela sensível ao toque e altere a Velocidade de corte (Cut speed).
Se não for possível cortar a borda do papel em linha reta na posição inicial de corte, é possível melhorá-la ao selecionar uma velocidade de corte mais lenta do que a selecionada atualmente.
Se não for possível cortar a borda do papel em linha reta na posição final de corte, é possível melhorá-la ao selecionar uma velocidade de corte mais rápida do que a selecionada atualmente.
Selecione Config. de papel (Paper settings) > Avançado (Advanced) no Menu do papel (Paper menu) na tela sensível ao toque e altere a configuração da Velocidade de corte (Cut speed).
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Verificação 6 O material de impressão foi deslizado de maneira diagonal durante o corte?
Configure o Modo de corte (Cutting mode) no menu da tela sensível ao toque para Ejetar corte (Eject cut) e segure e corte o material após a impressão.
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Verificação 7 A lâmina do cortador está fixada apropriadamente?
Fixe a lâmina do cortador apropriadamente.
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Verificação 8 A borda da lâmina do cortador está sem corte?
Substitua a lâmina do cortador.