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Papel encosta na Cabeça de Impressão

  1. Verificação 1 O tipo de mídia especificado no driver da impressora é igual ao tipo de mídia carregado na impressora?

    Carregue papel do mesmo tipo especificado no driver de impressora.

    Siga as etapas abaixo para corresponder o tipo de mídia no driver da impressora ao tipo de mídia carregado na impressora.

    1. Para interromper a impressão, pressione o botão Parar (Stop).

    2. Altere o tipo de papel no driver da impressora e tente imprimir novamente.

  2. Verificação 2 O papel foi carregado apropriadamente?

    Se não tiver sido carregado apropriadamente, o papel poderá dobrar e ser friccionado contra a cabeça de impressão.

    Recoloque o papel.

  3. Verificação 3 A altura da cabeça de impressão está muito baixa?

    Configure Esp. do Papel (Alt. da Cabeça) (Paper Thickness (Head Height)) no menu da tela sensível ao toque para Aut. (Auto).

  4. Verificação 4 O papel é espesso ou de um tipo que se ondula facilmente ou é propenso a dobras após absorção de tinta?

    Se utilizar material de impressão com base em papel, como Heavyweight Coated Paper, defina Intens. do vác. da unid. transp. (Transport unit vacuum strength) no menu da tela sensível ao toque para Médio-forte (Medium-strong) ou Forte (Strong).

    Se isso não resolver o problema, aumente a configuração de Esp. do Papel (Alt. da Cabeça) (Paper Thickness (Head Height)) no menu da tela sensível ao toque.

    Se utilizar material de impressão com base em filme, como CAD Tracing Paper, configure a Intens. do vác. da unid. transp. (Transport unit vacuum strength) no menu da tela sensível ao toque para Padrão (Standard), Médio-forte (Medium-strong) ou Forte (Strong).

    Se isso não resolver o problema, aumente a configuração de Esp. do Papel (Alt. da Cabeça) (Paper Thickness (Head Height)) no menu da tela sensível ao toque.

    Se utilizar papel mais fino que 0,1 mm (0,004 pol.), configure Intens. do vác. da unid. transp. (Transport unit vacuum strength) no menu da tela sensível ao toque para Fraco (Weak).

    Se isso não resolver o problema, aumente a configuração de Esp. do Papel (Alt. da Cabeça) (Paper Thickness (Head Height)) no menu da tela sensível ao toque.

  5. Verificação 5 Ao carregar papel na impressora, a mídia carregada é igual ao tipo de mídia selecionado na tela sensível ao toque?

    Selecione o tipo de mídia correto no menu da tela sensível ao toque ao carregar papel na impressora.

  6. Verificação 6 O papel apresenta ondulação intensa na borda frontal ou está dobrado?

    Configure Modo de corte (Cutting mode) no menu da tela sensível ao toque para Corte do usuário (User cut) e configure a detecção de borda inicial para Não detectar (Do not detect).

    Para manter controle da quantidade de papel em rolo restante nessa situação, configure Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount) para DESATIVADO (OFF) antes de carregar o papel em rolo e configure Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount) de volta para ATIVADO (ON) depois de carregar o papel em rolo.