A impressora ejeta um papel em branco, não impresso

1. Verificação 1 A borda inicial do papel em rolo pode ter sido aparada

   A borda principal do papel em rolo pode ser aparada se a opção Extremidade de corte antes (Trim edge first) não estiver definida como Desligado (Off) ou Manual no menu da tela sensível ao toque.

   • Corte Automático da Borda Inicial do Papel em Rolo

2. Verificação 2 O ejetor da cabeça de impressão está bloqueado?

   Imprima um padrão de verificação do ejetor para verificar o status da cabeça de impressão.

   • Verificação de entupimentos no bocal

3. Verificação 3 O driver de impressora correto está selecionado?

   Imprima novamente utilizando o driver de impressora correto para sua impressora.

4. Verificação 4 Quando você imprime dados incluindo o comando HP RTL, verifique as configurações a seguir no menu da tela sensível ao toque.

   • Configure Rotação automática (Auto rotation) para DESATIV. (OFF).
   • Se Girar (Rotate) estiver definido como 90 graus (90 degrees), selecione 0 grau (0 degrees) e inicie a impressão.
   • Estrutura de Menus

Se nada do acima se aplicar, poderá haver funcionamento inapropriado da impressora.

Contate o revendedor Canon para obter assistência.