Бледная печать

1. Проверка 1 Для печати используется обратная сторона бумаги?

   Печатайте на поверхности для печати.

2. Проверка 2 Сопло печатающей головки засорилось?

   Напечатайте пробный образец для проверки сопел и убедитесь, что они не засорены.

   • Проверка засорения сопла
   • Процедура обслуживания

3. Проверка 3 В принтере остались обрывки бумаги?

   Удалите обрывки бумаги, оставшиеся внутри принтера.

   • Извлечение замятого рулона бумаги
   • Извлечение замятого листа

4. Проверка 4 Бумага была обрезана до высыхания чернил?

   В меню сенсорного экрана выберите Параметры бумаги (Paper-related settings) > Доп. параметры бумаги (Advanced paper settings), и увеличьте время для параметра Пауза между операц. сканир. (Pause between scans) или Пауза между страницами (Pause between pages).

   • Установка продолжительности сушки

5. Проверка 5 Правильно ли заданы настройки параметра Печать выбран. (Print target) при печати фотографий и плакатов?

   Выполните одно из следующих действий.

   • В драйвере принтера измените настройку на Фото (Цветной) (Photo (Color)) или Плакат (Poster) для параметра Печать выбранного (Print Target).

     • Печать с указанием цели печати

   • В меню сенсорного экрана выберите (Настройка (Setup)) > Параметры устройства (Printer settings) > Параметры печати (Print settings) > Параметры печати по умолч. (Default print settings) > Настройки качества печати (Print quality settings) > Печать выбран. (Print target), а затем измените настройку на Фото (Photo). (Эта функция доступна только в том случае, если для параметра Тип носителя (Media Type) в драйвере принтера задано значение Авто (исп. установки принтера) (Auto (Use Printer Settings))).

     • Параметры печати

6. Проверка 6 В драйвере принтера для параметра Качество печати (Print Quality) установлен низкий уровень качества?

   Выполните следующие действия, чтобы установить для параметра Качество печати (Print Quality) более высокий уровень качества, а затем выполните печать.

   • Windows

     Измените параметры Качество печати (Print Quality) в разделе Дополнительные настройки (Advanced Settings) драйвера принтера.

     • Изменение качества печати и коррекция графических данных (Windows)

   • macOS

     Измените Качество печати (Print Quality) в разделе параметров Качество и носители (Quality & Media) в драйвере принтера.

     • Изменение качества печати и коррекция графических данных (macOS)

   Примечание.

   • При печати с минимальными полями или печати без полей оптимальные настройки устанавливаются автоматически, поэтому изменение настроек может не повлиять на результаты печати.

7. Проверка 7 При обрезке бумаги, используемой для печати, образуется много пыли?

   В меню на сенсорном экране в разделе Доп. параметры бумаги (Advanced paper settings) установите для параметра Уменьш. пыли при обрезке (Cut-dust reduction) значение ВКЛ (ON).

   • Уменьшение количества пыли при обрезке рулонов

8. Проверка 8 При использовании бумаги с одной поверхностью для печати проверьте правильную сторону для печати.

   Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

   • Загрузка листов или открыток в принтер

   Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.

• При копировании см. также следующие разделы:

1. Проверка 9 Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

   Очистите стекло рабочей поверхности.

   • Очистка рабочей поверхности для документа и крышки сканера

2. Проверка 10 Убедитесь, что оригинал правильно размещен на рабочей поверхности.

   Оригинал следует размещать на рабочей поверхности стороной, предназначенной для копирования, вниз.

   • Загрузка оригиналов на рабочую поверхность для документа

3. Проверка 11 Копируется документ, напечатанный на принтере?

   Если в качестве оригинала используется распечатка с этого принтера, качество печати может снизиться. Это зависит от состояния оригинала.

   Выполните печать непосредственно с принтера или повторите печать с компьютера, если это возможно.